Kedves Mindenki !
Szeretném a segítségeteket kérni:
Nyáron voltunk egy fürdőben, a belépőkért 7400 Ft-ot fizettünk, és 1 óra múlva szabályosan menekültünk, annyian voltak benn. Esős, hideg idő volt, a strandrészen pár ember lézengett, a fedett rész meg annyira tele volt ( ekkor 11 óra volt délelőtt),hogy talpalatnyi hely nem volt, így nem láttunk más utat, mint hazamenni. Nem akkor, ott tettünk panaszt, hanem később, írásban. Már kb. 1 hónapja levelezek a szolgáltatási igazgatóval : azt állítja, ők figyelték az ember mennyiséget, és 12 órakor figyelmeztették az embereket, hogy sokan vannak benn, majd 13 órakor már lezárták a fürdőt, nem engedtek be több embert. Mi ugye 11 órakor mentünk haza. Szerintük akkor még nem volt tumultus- bizonyítani nem tudom. Azt is szóvá tettük, hogy a kijárat, vagy a menekülési útvonal nincs kitáblázva- nem fogadták el, valamint hogy a pénztárnál belépéskor eleve félrevezettek bennünket, azt mondták, hogy a fedett részre mindenhová be tudunk ezzel menni- az élményrészbe pedig nem engedtek be.Mást nem akarunk, csak hogy fizessék vissza a belépőjegy árát. ők felajánlottak 2 felnőtt +1 gyerek belépőt, de írtam, hogy ezt - miután 200 km-re lakunk - nem tudjuk elfogadni, de ők azt írták fizetni nem tudnak, mert ott kellett volna panaszt tenni, és ha 1 órán belül távozunk, akkor elbírálják....
Tényleg semmi esélyem nincs ? Az előbb már ügyvéd írt, hogy ha nem tetszik a válasz, forduljak békéltető testülethez, stb.......
Várom véleményeteket ! köszönöm.
gyógyfürdő belépő - visszafizetés
lopakodó
2014.09.19. 11:26
