Ha elküldték a felszólító levelet szabályosan, akkor megszűnt a biztosításod nemfizetéssel, ha nem küldték el, akkor nem szűnt meg, ugyanis neked kellett volna meggyőződni a biztosítóváltásnál, hogy a korábbi szerződést felmondtad-e, és a fizetési kötelezettségeidet számon kell tartanod.
Ha a biztosítónak csak a felszólító levél elküldését kell igazolnia, és az nem érkezik meg hozzám, akkor kit terhel a felelősség?
Érdemes az ügyben bírósághoz fordulnom, vagy egyszerűen csak a körülmények áldozata vagyok, és fizessek?
Előre is köszönöm a tanácsot!
Üdv,
mts_drs
Ha az esedékes biztosítási díjat nem fizetik meg, a biztosító a díj esedékességétől számított harmincadik nap elteltéig - a következményekre történő figyelmeztetés mellett - a szerződő félnek a díj esedékességétől számított hatvannapos póthatáridővel, igazolható módon a teljesítésre vonatkozó felszólítást küld. A türelmi idő eredménytelen leteltével a szerződés - amennyiben egyéb okból még nem szűnt meg - az esedékességtől számított hatvanadik napon megszűnik.
Tehát a biztosítónak kell tudnia igazolni a felszólító levél elküldését. Az más kérdés, hogy nem a megérkezését, hanem az elküldését kell tudniuk igazolni.
Tisztelt Fórumtársak!
A történetem a következő:
2012.12.06. és 2014.12.06. között az Astra Biztosítónál volt a kgfb-m. 2014.11.01-én kezdeményeztem a biztosítóváltást a Netrisk Biztosítási Alkusz segítségével. Az új kgfb biztosítóm az MKB Biztosító lett, ahol létrejött a szerződésem, és postai úton meg is kaptam a díjértesítőmet, valamint a postai befizetési utalványt. Az éves biztosítási díjamat egy összegben azonnal befizettem, és mit sem sejtve, nyugodtan vettem tudomásul, hogy biztosítót váltottam, és élő szerződéssel rendelkezem.
A valóságban azonban máshogy történtek az események. Az új biztosításomat több, mint 30 nappal az évforduló előtt (2014.11.01-én) kötöttem meg a Netrisk segítségével, és abban a tudatban voltam, hogy a Netrisk a régi biztosításomat automatikusan felmondja az Astránál. Ez azonban nem következett be, mivel (mint hónapokkal később megtudtam) a Netrisk min. 40 nappal az évforduló előtt vállalja a felmondást. Ezzel még nem is lett volna semmi baj, egy félreértés miatt maradtam a régi biztosítómnál. Már ha tudtam volna róla, hogy náluk maradt a biztosításom...
Miután az évfordulóváltás megtörtént, semmiféle tájékoztatást nem kaptam az Astrától az új díjamra vonatkozóan, valamint fizetési felszólítás formájában. Sem levélben, sem telefonon. Amennyiben a tájékoztatás az Astra részéről időben (az évfordulótól számított 60 napos fizetési határidőn belül) megtörtént volna, sokkal előbb tudomást szereztem volna arról, hogy nem sikerült a kgfb váltásom, és lehetőségem lett volna a biztosítási díjat időben befizetni, valamit az egész ügyet tisztáznom a Netriskkel és az MKB Biztosítóval, ahol az új biztosításomat megkötöttem.
Az Astrától először a 60 napos fizetési határidő (2015.02.04.) lejártát követően 29 nappal (2015.03.05-én) kaptam meg a tájékoztatást levélben, miszerint a szerződésemet díjnemfizetés miatt törölték. Azonnal felvettem a kapcsolatot a Netriskkel - mint biztosításközvetítővel -, aki a helyzet tisztázását követően visszakötötte a kgfb szerződésemet az Astrához . A jogszabály szerint jelen helyzetben nem is volt más választásom. A fizetési határidő lejárta, és az Astrához történő szerződésvisszakötés közötti időszakra (29 nap) 11.200 Ft fedezetlenségi díjam keletkezett. Ezt a díjat az Astra tájékoztatásának hiánya miatt nem vagyok hajlandó megfizetni.
Az Astra Biztosítónak írtam egy panaszlevelet a tájékoztatás hiányára hivatkozva. Válaszukban az kaptam vissza, hogy ők 2014.11.21-én küldtek nekem egy díjbekérőt és kötvényt, valamint 2015.01.08-án egy fizetési felszólítást! Ezek közül egyik levelet sem kaptam meg. Az Astra Biztosító arra hivatkozva nem fogadta el a panaszomat, hogy a tájékoztató levelük meg nem érkezése az érdekkörükön kívül esik, és továbbra is követelik a fedezetlenségi díjat.
A kérdéseim a következők:
Válaszukat előre is köszönöm!
Tisztelettel,
Mátés József
Üdv,
mts_drs
Felhívjuk figyelmét, hogy hozzájárulása minden aldomainünkre érvényes. Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja, ha rákattint a képernyője alján található „Hozzájárulási beállítások" gombra. Tiszteletben tartjuk döntéseit, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható és biztonságos böngészési élményt nyújtsunk Önnek.
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| COOKIE_SUPPORT | 1 year | Ezt a sütit a Liferay állítja be. Ez a süti annak ellenőrzésére szolgál, hogy a látogató böngészője támogatja-e a sütiket. |
| JSESSIONID | JSP-ben írt webhelyek használják. Általános célú platform-munkamenet sütik, amelyek a felhasználók állapotának az oldalletöltések közötti fenntartására szolgálnak. | |
| PHPSESSID | Ez a süti a PHP-alkalmazásokban található. A cookie a felhasználók egyedi munkamenet-azonosítójának tárolására és azonosítására szolgál a felhasználói munkamenet kezelése céljából a weboldalon. A munkamenet-süti a böngésző összes ablakának bezárásakor törlődik. | |
| SERVERID | Ez a süti arra szolgál, hogy a felhasználót egy adott szerverhez rendelje, így jobb és gyorsabb szerveridőt biztosít. Emlékszik arra, hogy melyik szerver szállította az utolsó oldalt a böngészőnek. Segít a terheléselosztásban is. | |
| viewed_cookie_policy | 1 year | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| Gdyn | 1 year 1 month | Ezt a sütit a Gemius szolgáltató állítja be. Ezt a sütit a MOSS és a fejlett webstatisztikák technikai munkamérésének végrehajtásához használják. |
| GUEST_LANGUAGE_ID | 1 year | Ez a süti a látogatók által preferált nyelvi azonosító tárolására szolgál. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _ga | 2 years | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A cookie-t a látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámítására és a webhely használatának nyomon követésére használják a webhely analitikai jelentéséhez. A cookie-k névtelenül tárolják az információkat, és egy véletlenszerűen generált számot rendelnek hozzá az egyedi látogatók azonosításához. |
| _gat_UA-112481-1 | 1 minute | Ez a Google Analytics által beállított mintatípusú cookie, ahol a névben lévő mintaelem tartalmazza a fiók vagy a weboldal egyedi azonosító számát, amelyre vonatkozik. Ez a _gat cookie egy változata, amelyet a Google által rögzített adatok mennyiségének korlátozására használnak a nagy forgalmú webhelyeken. |
| _gid | 1 day | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A süti arra szolgál, hogy információkat tároljon arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, és segít a weboldal teljesítményéről szóló elemzési jelentés elkészítésében. Az összegyűjtött adatok között szerepel a látogatók száma, a forrás, ahonnan érkeztek, és a meglátogatott oldalak névtelen formában. |
| UID | 2 years | No description available. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _goa3session | 2 days | Ezt a sütit a szolgáltató Adverticum állítja be. Ezt a sütit a hirdetések kiszolgálásának folyamatához és a hirdetők számára statisztikai adatok gyűjtéséhez használják. |
| fr | 3 months | A sütit a Facebook állítja be, hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználóknak, valamint mérje és javítsa a hirdetéseket. A cookie a felhasználó viselkedését is nyomon követi az interneten keresztül azokon az oldalakon, amelyek Facebook pixellel vagy Facebook social pluginnal rendelkeznek. |
| Gtest | 1 year 1 month | Ezt a sütit a felhasználói viselkedés és a weboldalon végzett tevékenységek gyűjtésére használják a weboldal optimalizálása érdekében. Segít továbbá a Google Ads és a Google Analytics számára a látogatói információk marketing célú összeállításában. |
| i | 1 year | Nincs információ. |
| IDE | 1 year 24 days | A Google DoubleClick használja, és információkat tárol arról, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt és minden más hirdetést a weboldal meglátogatása előtt. Ezt arra használják, hogy a felhasználóknak a felhasználói profilnak megfelelő, számukra releváns hirdetéseket jelenítsenek meg. |
| mc | 1 year 1 month | Ez a cookie a Quantserve-hez kapcsolódik, hogy anonim módon nyomon követhesse, hogy a felhasználó hogyan lép kapcsolatba a weboldallal. |
| test_cookie | 15 minutes | Ezt a sütit a doubleclick.net állítja be. A cookie célja annak megállapítása, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a cookie-kat. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | Ezt a sütit a Youtube állítja be. A weboldalon beágyazott YouTube-videók információinak nyomon követésére szolgál. |
| YSC | session | Ezt a sütit a Youtube állítja be, és a beágyazott videók megtekintésének nyomon követésére szolgál. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _goa3test | 2 years | No description available. |
| _ia_uid | 5 months 27 days | No description |
| _ia_version | 5 months 27 days | No description |
| CONSENT | 16 years 6 months | No description |
| INX_CHECKER2 | 16 years 6 months | No description available. |
| legacy-psid | No description available. | |
| nxdigitolvasosession | No description | |
| psid | session | Nincs elérhető információ. |
| yt-remote-connected-devices | never | No description available. |
| yt-remote-device-id | never | No description available. |
