Tisztelt Fórumozók!
Van egy érdekes biztosítási eset amiben ráadásul érintett is vagyok. Kérem segítsenek!
A ház vakolatában kár keletkezett egy vihar megrongálta. A biztosító - kárkép rögzítés után - ki is fizette a szükséges összeget (bár noszogatni kellett), a javítás szakszerűen megtörtént, számla beküldve időben a biztosítónak. Még az ÁFA visszaigénylésre is jogosultak vagyunk.
De! A biztosító a kifizetés után több mint egy hónappal(!) írt egy levelet, amiben visszaköveteli a pénzt mert azt írja, nem biztosítási esemény okozta. Ez számomra önmagában érdekes, de fenyegetőző hangsúly, nyomatékosítás, pontatlan és hiányos tájékoztatás tovább nehezíti. Elég sok levélváltáson vagyunk túl a biztosítóval. Közben elismerte, hogy hibázott a kifizetéssel kapcsolatban, de ennek ellenére igényt tart a pénzre (én pedig az áfa visszatérítésre). Mikor megkérdeztem tőlük, hogy milyen felülvizsgálat alapján követelik vissza a pénzt, akkor azt írják, hogy a kárszámítás alapján történt kárrendezés esetén, a kifizetés után lehetőség van az elévülési időn belül (Ptk6:22§ alapján az elévülési idő a biztosítási esemény bekövetkeztétől számított 5 év) utólagos jogalapi és összegszerűségi felülvizsgálat elvégzésére. Ezen nagyon meglepődtem, különösen mivel arra hivatkoznak, hogy a kárfelvételi jegyzőkönyvön szerepel az, hogy „Tudomásul veszem, hogy a megállapított szolgáltatási összeg/kártérítési összeg kifizetéséről a Nem-életbiztosítási lakossági kárrendezési központ jogalapi és összegszerűségi felülvizsgálatot követően dönt.” Ez alapján számomra az következik, hogy ők a felülvizsgálatot a pénz kifizetése előtt végezhetik és nem a kifizetés után 5 évvel.
Nagyon kíváncsi vagyok a Kedves Fórumtársak véleményére az üggyel kapcsolatban.
Üdvözlettel,
Süti