Én a megrendelés szabadszöveges részébe bele szoktam írni sok-sok felkiáltójellel, hogy ha a futárnak a legkisebb gondja is akad a kézbesítés helyével, azonnal hívjon fel, és megoldjuk. Ezzel már többször éltek is, és nem volt gond.
Üdv!
Vannak azért fura futárszolgálatok.
Augusztusban csomagom érkezett (volna), munkahelyre rendeltem, ahol 0-24 portaszolgálat van.
Első nap reggel mail: futárnak átadtuk, délután újabb: cím nem beazonosítható / címzett nem található, még egyszer megkíséreljük. Szabin voltam azon a héten, kicsit lettem ideges (előre fizetett cucc), próbáltam hívni őket, esélytelen, úgyhogy mailt írtam, hogy munkahelyi cím és nem jóskapista bt., ami akárhol lehet, szóval tessenek már beazonosítani azt a címet (korábban is direkt beírtam a munkahelyem megnevezését). Másnap a futárt is felhívtam a megadott mobilon, aki közölte, hogy aznap szabin van, bocs, akkor az ő hülyesége volt és majd a kollégája tuti megtalálja.
Rövidre fogva: egész héten nem sikerült megtalálni az épületet, minden reggel mailt kaptam, hogy futárnak adták át, majd délután jött, hogy az én kérésemre elhalasztva a kézbesítést. Közben e-maileztünk már a könyvelésükkel is (telefont nem vették fel), a futár egyszer sem hívott, pedig szabi alatt felhangosított mobillal járkáltam emiatt. Pénteken ráírtam a feladó cégre is, hogy elég gáz futárt választottak.
Ők is odaszólhattak, mert hétfőn utolsó pillanatban megérkezett a csomag. A portás vette át, elmondása szerint a futár jóval messzebb állt meg, és gyalog hozta be a csomagot, mert továbbra sem talált ide.
Túl nehéz lett volna felhívnia, hogy itt vagyok, de nem tudom hol kell behajtani, esetleg útbaigazítanám? Elgondolkodtam, hogy legközelebb térképet is mellékelek, hacsak nem valamelyik nagy céget jelölik meg...
(A hárombetűsök és a kajaszállítók valahogy sikeresen ide szoktak találni.)
Mindenki tévedhet. Na meg én tuti nem mennék el futárnak.
Ja, nem vitának szántam.
Az elírás igenis benne van a pakliban. Én is rendeltem már helyetelenül megadott szállítási címre. Máig sem értem, hogyan írhattam el a házszámot (csak azt), illetve miért nem vettem észre. (Annak persze más lett a kimenetele, meg nem is tucatnevem van, de az, hogy elírtam a szállítási címet, tény, és valószínűleg nem egyedülálló dolog.)
:) dehogy veled akarok vitázni (vagyis bár veled kellene más ügyben)
Nem tudjuk a részleteket, mert hallgat a kérdező. De ha a megrendelőn véletlenül elírta a címet, ahol aztán éppen lakott egy ugyanolyan nevű fazon, akkor simán visszamehetett a küldemény azzal, hogy "visszautasította".
Nekem sem kerek. A futár elsősorban címre visz, nem névre. A címet a rendelő adja meg, ha az nem jó, nem a futár hibája. Szerintem.
Onnan tudja, hogy a címzett visszautasította a küldeményt. És határozottan emlékszik, hogy ő ilyet nem tett, tehát máshol és másvalakinek akarták a cuccot kézbesíteni, és az a másvalaki pedig tiltakozott.
Derricknek valószínűleg olyan polgári neve van, amiből tizenkettő éppen egy tucat, és még az is szorozható tízezerrel, és pechjére kézbesítés megkísérlése helyén is éppen találtatott egy ilyen egy ilyen mókus, ezért így járt szegény.
Valami nem kerek itt. Ha nem voltál otthon, akkor gondolom nem kaphattad volna meg küldeményt még akkor sem ha nem tévesztik el a címet. Illetve honnan tudod, hogy eltévesztették a címet?
Bár elég kis összegről van szó, de dühítő a dolog és a trehányságuk.
Még aznap írtam az ügyfélszolgálatnak 15 órakor, hogy ne küldjék vissza a széket, de bár 18 óráig van ügyfélszolgálat, csak másnap reggel válaszoltak.
Azt írták, hogy beszéljem meg a feladóval.
Ők hibáztak, erre hárítják a felelősséget.
Sziasztok!
Rendeltem két széket egy ismert futárcéggel, a szállítás 2180 ft volt.
Valamiért nem találták meg a címemet, így visszaküldték a feladónak. Meg volt adva a számom, de nem is kerestek.
Állítólag a címzett visszautasította a küldeményt, de én otthon sem voltam abban az időpontban.
Egyértelmű, hogy rossz címre vitték ki a csomagot és azért utasította vissza az illető, mert nem ő rendelte.
Mivel ők hibáztak és nem én, kaphatok-e kártérítést vagy kérhetem-e, hogy hozzák el ingyen a székeket legközelebb?
Köszönöm a választ.
Felhívjuk figyelmét, hogy hozzájárulása minden aldomainünkre érvényes. Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja, ha rákattint a képernyője alján található „Hozzájárulási beállítások" gombra. Tiszteletben tartjuk döntéseit, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható és biztonságos böngészési élményt nyújtsunk Önnek.
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| COOKIE_SUPPORT | 1 year | Ezt a sütit a Liferay állítja be. Ez a süti annak ellenőrzésére szolgál, hogy a látogató böngészője támogatja-e a sütiket. |
| JSESSIONID | JSP-ben írt webhelyek használják. Általános célú platform-munkamenet sütik, amelyek a felhasználók állapotának az oldalletöltések közötti fenntartására szolgálnak. | |
| PHPSESSID | Ez a süti a PHP-alkalmazásokban található. A cookie a felhasználók egyedi munkamenet-azonosítójának tárolására és azonosítására szolgál a felhasználói munkamenet kezelése céljából a weboldalon. A munkamenet-süti a böngésző összes ablakának bezárásakor törlődik. | |
| SERVERID | Ez a süti arra szolgál, hogy a felhasználót egy adott szerverhez rendelje, így jobb és gyorsabb szerveridőt biztosít. Emlékszik arra, hogy melyik szerver szállította az utolsó oldalt a böngészőnek. Segít a terheléselosztásban is. | |
| viewed_cookie_policy | 1 year | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| Gdyn | 1 year 1 month | Ezt a sütit a Gemius szolgáltató állítja be. Ezt a sütit a MOSS és a fejlett webstatisztikák technikai munkamérésének végrehajtásához használják. |
| GUEST_LANGUAGE_ID | 1 year | Ez a süti a látogatók által preferált nyelvi azonosító tárolására szolgál. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _ga | 2 years | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A cookie-t a látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámítására és a webhely használatának nyomon követésére használják a webhely analitikai jelentéséhez. A cookie-k névtelenül tárolják az információkat, és egy véletlenszerűen generált számot rendelnek hozzá az egyedi látogatók azonosításához. |
| _gat_UA-112481-1 | 1 minute | Ez a Google Analytics által beállított mintatípusú cookie, ahol a névben lévő mintaelem tartalmazza a fiók vagy a weboldal egyedi azonosító számát, amelyre vonatkozik. Ez a _gat cookie egy változata, amelyet a Google által rögzített adatok mennyiségének korlátozására használnak a nagy forgalmú webhelyeken. |
| _gid | 1 day | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A süti arra szolgál, hogy információkat tároljon arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, és segít a weboldal teljesítményéről szóló elemzési jelentés elkészítésében. Az összegyűjtött adatok között szerepel a látogatók száma, a forrás, ahonnan érkeztek, és a meglátogatott oldalak névtelen formában. |
| UID | 2 years | No description available. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _goa3session | 2 days | Ezt a sütit a szolgáltató Adverticum állítja be. Ezt a sütit a hirdetések kiszolgálásának folyamatához és a hirdetők számára statisztikai adatok gyűjtéséhez használják. |
| fr | 3 months | A sütit a Facebook állítja be, hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználóknak, valamint mérje és javítsa a hirdetéseket. A cookie a felhasználó viselkedését is nyomon követi az interneten keresztül azokon az oldalakon, amelyek Facebook pixellel vagy Facebook social pluginnal rendelkeznek. |
| Gtest | 1 year 1 month | Ezt a sütit a felhasználói viselkedés és a weboldalon végzett tevékenységek gyűjtésére használják a weboldal optimalizálása érdekében. Segít továbbá a Google Ads és a Google Analytics számára a látogatói információk marketing célú összeállításában. |
| i | 1 year | Nincs információ. |
| IDE | 1 year 24 days | A Google DoubleClick használja, és információkat tárol arról, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt és minden más hirdetést a weboldal meglátogatása előtt. Ezt arra használják, hogy a felhasználóknak a felhasználói profilnak megfelelő, számukra releváns hirdetéseket jelenítsenek meg. |
| mc | 1 year 1 month | Ez a cookie a Quantserve-hez kapcsolódik, hogy anonim módon nyomon követhesse, hogy a felhasználó hogyan lép kapcsolatba a weboldallal. |
| test_cookie | 15 minutes | Ezt a sütit a doubleclick.net állítja be. A cookie célja annak megállapítása, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a cookie-kat. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | Ezt a sütit a Youtube állítja be. A weboldalon beágyazott YouTube-videók információinak nyomon követésére szolgál. |
| YSC | session | Ezt a sütit a Youtube állítja be, és a beágyazott videók megtekintésének nyomon követésére szolgál. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _goa3test | 2 years | No description available. |
| _ia_uid | 5 months 27 days | No description |
| _ia_version | 5 months 27 days | No description |
| CONSENT | 16 years 6 months | No description |
| INX_CHECKER2 | 16 years 6 months | No description available. |
| legacy-psid | No description available. | |
| nxdigitolvasosession | No description | |
| psid | session | Nincs elérhető információ. |
| yt-remote-connected-devices | never | No description available. |
| yt-remote-device-id | never | No description available. |
