Üdv Mindenkinek.
Ma kaptunk egy pótdíjfizetési felszólítást jogosulatlan autópálya használat miatt (ami szerintük most július 24-én volt) Mióta megvan az autó még soha nem mentünk vele autópályán (új autót vettünk). Azt szeretném kérdezni, hogy mi a teendőm ilyenkor? A telefonos ügyfélszolgálaton azt mondták, hogy a gödöllői címükre küldjem el a forgalmi fénymásolatát, illetve azt is mondták, hogy ha befizetem a több mint 15 ezres büntetést, és kiderül, hogy tévesen küldtek felszólítást, akkor visszaadják a pénzt. Jegyzőkönyvet nem küldtek, csak a számát írták meg a levélben. A telefonos ügyfélszolgálaton azt mondták, hogy a jegyzőkönyv nincs hitelesítve mert nem írta alá 2 ember (vagy vmi hasonlót, olyan ideg kapott el, hogy nem emlékszem pontosan mindenre) A levélben is az van, hogy az autó vezetője nem működött együtt.
Ha most elküldöm forgalmi másolatát, akkor lehetséges, hogy legyártanak egy jegyzőkönyvet? Illetve ha befizetem a büntetést akkor azt nem veszik úgy, hogy elismerem a bűnösségem? Mit tegyek?