Tisztelt Fórum!
Segítséget illetve tanácsokat szeretnék kérni.Vásároltam 2 napja magánszemélytől egy használt játék konzolt.Kb 2 órás használat után tönkrement.A hirdetésben 250gb-os gépről volt szó de a konzol amit kaptam 120gb-os.Felvettem az eladóval a kapcsolatot,elvileg ma találkozok vele.Kérdésem az lenne hogy ezzel kapcsolatban van e valami "ütőkártya" a kezemben amivel visszaszerezhetem a pénzem?Köszönöm a válaszokat!
Mit ír a gépkönyv?
Ha annak nem felel, meg a akkor van jogalapod.
SZAVATOSSÁGI alapon...
szavatosság = nem azt kaptam, amire szerződtem, amit ígértek
- -
Konkrétan hány dB a gép zajszintje a gépkönyvben?
Ha 60 dB fölötti, akkor ne csodálkozz, hogy zajos...
Nonolet!
Nem azzal van gond,hogy nem tetszik. Az alattuk lakó megkérdezte,hogy rossz a mosógép,hogy ilyen hangos? Az előző nagyon hallkan ment. Amig nem próbáljuk ki,addig nem lehet tudni,hogy működik. Meg azért a 3-4 órási mosási idő is elég gáz. A mi 10 éves Miele gépünk nem mos ilyen sokáig. Na,tesznek egy próbát,aztán kiderül.
Ágnes48
Megnézted, megvetted ...
A te bajod, ha utólag nem tetszik.
Akkor reklamálhatsz jogszerűen, ha
vagy
- -
Udvarias KÉRÉSSEL persze fordulhatsz az üzlethez,
hogy VALAMILYEN áron (alku tárgya)
vagy
De ezt nem kötelező megtenniük!
Szabadon döntenek, hogy segítenek neked vagy sem.
KozákA
Amit leírtál az még belefér,
hisz
nélküle nem állapítható meg a jó működése.
A rendszeres (üzemszerű) használat az, ami már nem kipróbálás...
Ha karcos/kopott/koszos lesz vagy más az értékét csökkentő esemény történik az levonják az árából.
Csak akkor van lehetőség, ha lényegesen eltér attól, amit állítottak róla, illetve ami a hirdetésben szerepelt.
Tisztelt Hozzáértők!
Lányomék vásároltak egy mosógépet 99990 Ft-ért.
Műszalki áruházba bementek, személyesen,készpénzre vették.
Nincsenek megelégedve vele. Hangosan megy(már eleve tettek bele egy "halk mosás" programot is). A leírásban nem szerepelt a mosási idő. 1 kg babaruha mosási ideje 4 óra,de a többi program is 3-4 órás általában. Van-e lehetőség ilyenkor,hogy visszavigyék. Nem volt dobozban,mert azt mondták,hogy csak az van belőle,bár előtte azt mondták,hogy 2db van. Érdekes módon vizes volt belül,mikor leszedték a fóliát,amivel az üzletben körbetekerték. Mit lehet tenni?
Köszönöm a választ!
Üdvözletem!
A 45/2014-es fogyasztói kormányrendelet szerinti elállás kapcsán szeretnék érdeklődni, hogy Önök szerint egy okostelefon internetes vásárlása esetén mi fér bele a kipróbálás kategóriájába, amit jogszerűen megtehetek, hogy a teljes vételárat visszakapjam elállás esetén?
Pl bekapcsolhatom, vagy már azt se? Esetleg próbahívás, egy alkalmazás letöltése stb.?
A rendelet szerint "A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel", de ebből számomra ez nem derül ki.
Ez magánszemély-magánszemély közti biznisz volt?
Ha igen, akkor a használt cuccért is
SZAVATOSSÁGGAL
tartozol a vevő felé 12 hónapig.
(bútor és más 1 évnél tartósabb cikk esetén)
-
Nem vonatkozik a szavatosság azokra a hibákra-hiányosságokra
vagy
vagy
vagy
Viszont...
Vonatkozik a szavatosság azokra a hibákra-hiányosságokra amiket
és
(ez az eladáskor még rejtett hiba ugyebár)
Az azt jelenti, hogy HA 12 hónapon belül kiderül,
hogy a vevő nem azt kapta amit eladóként ígértél neki,
akkor neked helyt kell állnod a vevő felé.
(kijavítás vagy csere vagy árengedmény vagy visszavétel)
Azonban a vevőnek kell azt bizonyítania,
hogy
nem azt kapta az átadáskor amit ígértél neki
ÉS azt is hogy hiba
ÉS azt i s, hogy a cucc korának-használtságának nem felel meg...
Röviden:
DE!
Vagyis... ha szavatossági igénye van, akkor te azt
HA SIKERESEN bizonyít a vevő, akkor helytállsz és téríted neki a bizonyítás költségeit is !
(per, szakértő, járulékos kár, stb.)
-
Visszalépésre csakúgy nincs joga!
Akkor lehet csak joga rá, ha bizonyítja,
hogy JOGOS szavatossági igénye van
ÉS te mégsem
-
Nos ezek alapján eldöntöd, hogy mit válaszolsz neki...
Gondolom azt, hogy: ha akar valamit pereljen be.
segítséget szeretnék kérni,
FB-on meghirdettem egy használt fa ülőgarnitúrát, megírtam benne, hogy javítani kell, mert nincs tökéletes állapotban, de adok hozzá egy felbontatlan vadiúj speciális fa ragasztót. Hamar jelentkeztek is többen, volt valaki aki egyből telefonon azt mondta, már indul is az utánfutójával.megnézték a bútort, próbáltak alkudni,megegyeztünk, utána segítettünk felpakolni,elmentek, több óra múlva felhívtak, hogy megmutatták egy asztalosnak, és nagyon sokat kell majd rá költeni, és vissza akarják csinálni az üzletet.De megtekintették darabonként, elfogadták ,szerintük 24 órájuk van a visszalépésre, szerintem ha már elvitték, Isten tudja milyen minőségi károsodás érte az úton, már nem jár vissza pénz. Szerintetek?
Nem.
Ha személyesen vetted, és a terméknek nincs hibája, akkor a bolt nem köteles semmire.
Ha ugyanolyat kaptál, és hibátlan még az egyik, akkor esetleg ha jó fejek becserélik neked másra, vagy utalványra, hogy levásárold később, de más nem valószínű.
Tisztelt Fórum!
Személyesen vettem egy napszemüveget egy magyarországi optikában.
Ilyen esetben is érvényes a 14 napos elállás joga? Vagyis csomagolásában sértetlenül visszavihetem a terméket?
(kaptam egy ugyanolyat)
Köszöntem válaszukat!
DZ
Schzoli
Fizetni fogsz... ha tökös az eladó.
Mivel egyedi terméktől nem lehet elállni.
„"Visszakövetelhetem a vételárat olyan termék esetén, amelyet kifejezetten a saját kívánságomra, egyedi utasításaim alapján készítettek, állítottak elő?
Nem, mivel a vállalkozások nem kötelesek olyan termékek feltétlen visszavételére, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó egyedi utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. ”"
Valszeg az átvételre is ez vonatkozik, nem csak az utólagos elállásra.
Legfeljebb egyezkedni próbálhatsz. Ha esetleg el tudja adni másnak, akkor csak a költségeit kell kifizesd, de erre nem hinném, hogy kötelezhető lenne. Ha nem akar ezzel molyolni, akkor ki kell fizesd.
Persze. Hogy fizesd ki amit megrendeltél.
T. Hozzáértők!
Bár talán nem teljesen a témába vág, de nem találtam hirtelen jobb helyet a kérdésemnek.
A kérdésem az lenne, hogy rendeltem az internetről telefonon két darab kutyakennelt, amit a kérésemre gyártottak le. Jövőhéten szállítanák hozzám őket, de úgy alakult, hogy nincsen rá szükségem. Fizetni átvételkor kellene. Ebben az esetben ha telefonon szállítás előtt lemondom a megrendelést, akkor követelhet rajtam bármit is az eladó?
Üdvözlettel,
Schmidt Zoltán
Nem teljesen mindegy? Ha a Microsoft adatokat akar szerezni, azt megtheti a Windows 7-el is. Ezért aki tényleg ért az informatikához nem Windowst hanem Linuxot használ.
Ez ok, no de a pelenka sem kuldheto vissza ha ki sem bontották ,nem?
Dehogy.
Általában elállási joga van a vevőnek a vásárolt termékekre, de EZ ALÓL kivételek vannak, például a pelenka vagy egy fecskendő, mert azt nem lehet eladni újracsomagolás után sem.
Nem úgy értelmezhető a jogszabály hogy amennyiben ebbe az "e" pontba esik a termék akkor mindegy hogy felbontottam-e akkor sem vonatkozik rá az elállás, hisz kivétel?
Üdvözletem!
Talán topikba vágó:
Illatszer webáruházból történő vásárlása esetén elállási joga van a vásárlónak vagy a Korm.rendelet 29 (1) e-je alapján ez kivételt képez?:
"Sem az üzletben sem a hivatalos oldalukon semmi féle tájékoztatás nincs erről."
Ezt elég nehezen tudom elhinni, ugyanis minden számítógép mellett ott vannak a legfőbb paraméterek, köztük a használható operációs rendszer is.
Választhatsz a békéltető testületi és a bírósági eljárás között. Az utóbbi a hatékonyabb, de a költségesebb is, a te követelésed pedig elég bizonytalan.
Kedves jogász hölgyek/urak!
A napokban vásároltam egy Asus típusú Notebookot a fiamnak.A gépen nem volt operációs rendszer,mi Windows 7-el akartuk használni.Az eladó nem tájékoztatott minket arról,hogy ez a készülék csak Windows 10-el működik.Szerintem ez megtévesztő mulasztás.Más nap vissza vittük a gépet az eladó el ismerte,hogy nem mondta el,mert ö úgy gondolta ezt tudjuk.Sem az üzletben sem a hivatalos oldalukon semmi féle tájékoztatás nincs erről.Ezt jeleztem is a boltban.Az eladok arra hivatkoznak mindenki tudja hogy az ASUS nem csinál drivert Windows 7-re.Mi kértük cseréljék ki a készüléket olyanra amin működik a Windows 7 vagy vegyék vissza a gépet ami 1 napot volt nálam.Ők kapásból rá vágták,hogy a új készülékek,csak Windows 10 használhatok/ami persze nem igaz/,mert van a Lenovonak ilyen felszereltségű laptopja amin ugyan ugy működik a Windows 7.Nem hajlandók segíteni és ordenáré módon elkezdtek kioktatni.Megkerestem egy számítástechnikai szervizt és érdekes módon a szakember sem tudott erről nem csak mint én egyszerű dolgozó..Kérdésem mit tehetek ilyenkor?
Kedves jogász hölgyek/urak!
Nemrég vásárolt az édesanyám egy alvószettet ettől a cégtől: http://www.vero-centrum.hu/
Próbáltuk ezt visszaadni mivel a lakásában nincs földelés és a termék használatához szükséges lenne, valamint a mérete sem megfelelő és nem fér az ágyára. Ezért még használatba nem is lett véve. Már a vásárlás után amikor kocsival mind a nagymamámat mind a terméket hazahozták. Már akkor jelezve lett nekik, hogy nem megfelelő a termék és vegyék vissza. Valamint később telefonon, majd tértivevényes levélben. Viszont azt válaszolták a megkeresésünkre, hogy nem adják vissza a pénzt mivel nem termékbemutatón vásároltuk hanem boltban. Ami csak félig igaz mivel termékbemutatón lett véve csak a hely ahol ezt tartották boltként van számon tartva.
Van olyan magyar vagy uniós jogszabály amire hivatkozva követelhetem a pénz visszafizetését.
Előre is köszönöm a segítségüket!
Felhívjuk figyelmét, hogy hozzájárulása minden aldomainünkre érvényes. Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja, ha rákattint a képernyője alján található „Hozzájárulási beállítások" gombra. Tiszteletben tartjuk döntéseit, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható és biztonságos böngészési élményt nyújtsunk Önnek.
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| COOKIE_SUPPORT | 1 year | Ezt a sütit a Liferay állítja be. Ez a süti annak ellenőrzésére szolgál, hogy a látogató böngészője támogatja-e a sütiket. |
| JSESSIONID | JSP-ben írt webhelyek használják. Általános célú platform-munkamenet sütik, amelyek a felhasználók állapotának az oldalletöltések közötti fenntartására szolgálnak. | |
| PHPSESSID | Ez a süti a PHP-alkalmazásokban található. A cookie a felhasználók egyedi munkamenet-azonosítójának tárolására és azonosítására szolgál a felhasználói munkamenet kezelése céljából a weboldalon. A munkamenet-süti a böngésző összes ablakának bezárásakor törlődik. | |
| SERVERID | Ez a süti arra szolgál, hogy a felhasználót egy adott szerverhez rendelje, így jobb és gyorsabb szerveridőt biztosít. Emlékszik arra, hogy melyik szerver szállította az utolsó oldalt a böngészőnek. Segít a terheléselosztásban is. | |
| viewed_cookie_policy | 1 year | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| Gdyn | 1 year 1 month | Ezt a sütit a Gemius szolgáltató állítja be. Ezt a sütit a MOSS és a fejlett webstatisztikák technikai munkamérésének végrehajtásához használják. |
| GUEST_LANGUAGE_ID | 1 year | Ez a süti a látogatók által preferált nyelvi azonosító tárolására szolgál. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _ga | 2 years | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A cookie-t a látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámítására és a webhely használatának nyomon követésére használják a webhely analitikai jelentéséhez. A cookie-k névtelenül tárolják az információkat, és egy véletlenszerűen generált számot rendelnek hozzá az egyedi látogatók azonosításához. |
| _gat_UA-112481-1 | 1 minute | Ez a Google Analytics által beállított mintatípusú cookie, ahol a névben lévő mintaelem tartalmazza a fiók vagy a weboldal egyedi azonosító számát, amelyre vonatkozik. Ez a _gat cookie egy változata, amelyet a Google által rögzített adatok mennyiségének korlátozására használnak a nagy forgalmú webhelyeken. |
| _gid | 1 day | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A süti arra szolgál, hogy információkat tároljon arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, és segít a weboldal teljesítményéről szóló elemzési jelentés elkészítésében. Az összegyűjtött adatok között szerepel a látogatók száma, a forrás, ahonnan érkeztek, és a meglátogatott oldalak névtelen formában. |
| UID | 2 years | No description available. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _goa3session | 2 days | Ezt a sütit a szolgáltató Adverticum állítja be. Ezt a sütit a hirdetések kiszolgálásának folyamatához és a hirdetők számára statisztikai adatok gyűjtéséhez használják. |
| fr | 3 months | A sütit a Facebook állítja be, hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználóknak, valamint mérje és javítsa a hirdetéseket. A cookie a felhasználó viselkedését is nyomon követi az interneten keresztül azokon az oldalakon, amelyek Facebook pixellel vagy Facebook social pluginnal rendelkeznek. |
| Gtest | 1 year 1 month | Ezt a sütit a felhasználói viselkedés és a weboldalon végzett tevékenységek gyűjtésére használják a weboldal optimalizálása érdekében. Segít továbbá a Google Ads és a Google Analytics számára a látogatói információk marketing célú összeállításában. |
| i | 1 year | Nincs információ. |
| IDE | 1 year 24 days | A Google DoubleClick használja, és információkat tárol arról, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt és minden más hirdetést a weboldal meglátogatása előtt. Ezt arra használják, hogy a felhasználóknak a felhasználói profilnak megfelelő, számukra releváns hirdetéseket jelenítsenek meg. |
| mc | 1 year 1 month | Ez a cookie a Quantserve-hez kapcsolódik, hogy anonim módon nyomon követhesse, hogy a felhasználó hogyan lép kapcsolatba a weboldallal. |
| test_cookie | 15 minutes | Ezt a sütit a doubleclick.net állítja be. A cookie célja annak megállapítása, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a cookie-kat. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | Ezt a sütit a Youtube állítja be. A weboldalon beágyazott YouTube-videók információinak nyomon követésére szolgál. |
| YSC | session | Ezt a sütit a Youtube állítja be, és a beágyazott videók megtekintésének nyomon követésére szolgál. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _goa3test | 2 years | No description available. |
| _ia_uid | 5 months 27 days | No description |
| _ia_version | 5 months 27 days | No description |
| CONSENT | 16 years 6 months | No description |
| INX_CHECKER2 | 16 years 6 months | No description available. |
| legacy-psid | No description available. | |
| nxdigitolvasosession | No description | |
| psid | session | Nincs elérhető információ. |
| yt-remote-connected-devices | never | No description available. |
| yt-remote-device-id | never | No description available. |
