Hát másold be nekik a leveled végére a linkemről a paragrafusokat.
A tájékoztatási kötelezettség a 11§(1) i és j pontja, de az összes többi pontnak is szerepelnie kellene.
Majd elválik mit akarnak.
A webshop nem tartalmaz sehol sem erre utaló leírást, vagyis semmi sincs a kapcsolaton kívül az oldalon más elérhető.
Attól tartok, hogy kihúzom ezzel a gyufát náluk.
Feltételezem, hogy ők sem tudnak erről a lehetőségről, vagy nem is akarnak...
Nagyjából pont erre van a 14 napos elállás : nem tudod megfogni, nem tudod kipróbálni, nem lett jó.
Keress egy kicsit a webshop impresszumában vagy ÁSZF-jében : a törvény szerint kötelességük kirakni az erről szóló tájékoztatást.
14 napon belül indok nélkül elállhatsz.
Köszönöm szépen az eddigi válaszokat!
A történetet pontosítanám, hogy biztosra menjek.
Ez egy autóalkatrész forgalmazó cég, aminek az alkatrészeit meg lehet vásárolni neten keresztül a saját webshopjukról.
Az eredeti gyári szám alapján a program beazonosított egy cikkszámot kép nélkül (ha már láttam volna képet, kibukott volna az, hogy nem az kell) és gyártó nélkül és egy szinonímát, aminél már megjelent a termék minősége, ami gyárira utalt.
Így rendeltem meg azt, ami ismeretlen gyártó és gyáriszámos alkatrész, mivel arra gondoltam hogy ez egy gyári minőségnek megfelelő, de utángyártott alkatrész.
Nem tudom, hogy ezzel a történettel egyértelműbb lett-e az, hogy jogosan adhatnám vissza a terméket, vagy pedig még jobban összekuszáltam a szálakat.
Mindenesetre nagyon szépen köszönöm a segítséget!
Üdvözlettel:
Antal
14 az.
Anti,
a kézhezvételtől 14 napon belül közölnöd kell az elállást (nem engedélyt kérni, ne vitatkozz vele, ne érdekeljenek az indokai, közöld), és visszaküldeni neki a terméket. A visszaküldés közvetlen költségei téged terhelnek, más nem.
Vannak azért kivételek is, de ha jól értelek, ez nem egy egyedi termék.
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11§-30§.
Ha webshopon rendelted, akkor köteles visszavenni 15 napon belül.
Tisztelt Fórumozók!
Egy autóalkatrészboltban webshopon rendelt gyári alkatrész tévesen lett rendelve, amit a bolt a forgalmazóra hivatkozva nem akar visszavenni.
Van esetleg valami jogi leírás arra vonatkozólag, hogy ezt köteles visszavenni, vagy mivel gyári alkatrész és egyébként sincs rá semmi orvoslat, meg kell tartanom?
Köszönettel.
Felhívjuk figyelmét, hogy hozzájárulása minden aldomainünkre érvényes. Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja, ha rákattint a képernyője alján található „Hozzájárulási beállítások" gombra. Tiszteletben tartjuk döntéseit, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható és biztonságos böngészési élményt nyújtsunk Önnek.
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| COOKIE_SUPPORT | 1 year | Ezt a sütit a Liferay állítja be. Ez a süti annak ellenőrzésére szolgál, hogy a látogató böngészője támogatja-e a sütiket. |
| JSESSIONID | JSP-ben írt webhelyek használják. Általános célú platform-munkamenet sütik, amelyek a felhasználók állapotának az oldalletöltések közötti fenntartására szolgálnak. | |
| PHPSESSID | Ez a süti a PHP-alkalmazásokban található. A cookie a felhasználók egyedi munkamenet-azonosítójának tárolására és azonosítására szolgál a felhasználói munkamenet kezelése céljából a weboldalon. A munkamenet-süti a böngésző összes ablakának bezárásakor törlődik. | |
| SERVERID | Ez a süti arra szolgál, hogy a felhasználót egy adott szerverhez rendelje, így jobb és gyorsabb szerveridőt biztosít. Emlékszik arra, hogy melyik szerver szállította az utolsó oldalt a böngészőnek. Segít a terheléselosztásban is. | |
| viewed_cookie_policy | 1 year | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| Gdyn | 1 year 1 month | Ezt a sütit a Gemius szolgáltató állítja be. Ezt a sütit a MOSS és a fejlett webstatisztikák technikai munkamérésének végrehajtásához használják. |
| GUEST_LANGUAGE_ID | 1 year | Ez a süti a látogatók által preferált nyelvi azonosító tárolására szolgál. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _ga | 2 years | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A cookie-t a látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámítására és a webhely használatának nyomon követésére használják a webhely analitikai jelentéséhez. A cookie-k névtelenül tárolják az információkat, és egy véletlenszerűen generált számot rendelnek hozzá az egyedi látogatók azonosításához. |
| _gat_UA-112481-1 | 1 minute | Ez a Google Analytics által beállított mintatípusú cookie, ahol a névben lévő mintaelem tartalmazza a fiók vagy a weboldal egyedi azonosító számát, amelyre vonatkozik. Ez a _gat cookie egy változata, amelyet a Google által rögzített adatok mennyiségének korlátozására használnak a nagy forgalmú webhelyeken. |
| _gid | 1 day | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A süti arra szolgál, hogy információkat tároljon arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, és segít a weboldal teljesítményéről szóló elemzési jelentés elkészítésében. Az összegyűjtött adatok között szerepel a látogatók száma, a forrás, ahonnan érkeztek, és a meglátogatott oldalak névtelen formában. |
| UID | 2 years | No description available. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _goa3session | 2 days | Ezt a sütit a szolgáltató Adverticum állítja be. Ezt a sütit a hirdetések kiszolgálásának folyamatához és a hirdetők számára statisztikai adatok gyűjtéséhez használják. |
| fr | 3 months | A sütit a Facebook állítja be, hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználóknak, valamint mérje és javítsa a hirdetéseket. A cookie a felhasználó viselkedését is nyomon követi az interneten keresztül azokon az oldalakon, amelyek Facebook pixellel vagy Facebook social pluginnal rendelkeznek. |
| Gtest | 1 year 1 month | Ezt a sütit a felhasználói viselkedés és a weboldalon végzett tevékenységek gyűjtésére használják a weboldal optimalizálása érdekében. Segít továbbá a Google Ads és a Google Analytics számára a látogatói információk marketing célú összeállításában. |
| i | 1 year | Nincs információ. |
| IDE | 1 year 24 days | A Google DoubleClick használja, és információkat tárol arról, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt és minden más hirdetést a weboldal meglátogatása előtt. Ezt arra használják, hogy a felhasználóknak a felhasználói profilnak megfelelő, számukra releváns hirdetéseket jelenítsenek meg. |
| mc | 1 year 1 month | Ez a cookie a Quantserve-hez kapcsolódik, hogy anonim módon nyomon követhesse, hogy a felhasználó hogyan lép kapcsolatba a weboldallal. |
| test_cookie | 15 minutes | Ezt a sütit a doubleclick.net állítja be. A cookie célja annak megállapítása, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a cookie-kat. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | Ezt a sütit a Youtube állítja be. A weboldalon beágyazott YouTube-videók információinak nyomon követésére szolgál. |
| YSC | session | Ezt a sütit a Youtube állítja be, és a beágyazott videók megtekintésének nyomon követésére szolgál. |
| Süti | Időtartam | Leírás |
|---|---|---|
| _goa3test | 2 years | No description available. |
| _ia_uid | 5 months 27 days | No description |
| _ia_version | 5 months 27 days | No description |
| CONSENT | 16 years 6 months | No description |
| INX_CHECKER2 | 16 years 6 months | No description available. |
| legacy-psid | No description available. | |
| nxdigitolvasosession | No description | |
| psid | session | Nincs elérhető információ. |
| yt-remote-connected-devices | never | No description available. |
| yt-remote-device-id | never | No description available. |
