Üdvözlöm,
2013-as Toyota Aurisom van 1332 köbcentis, 1NR-FE kódú, ami eddig csak Toyota márkaszervizekben volt szervizelve a szerviz intervallumok betartásával.
A probléma az, hogy 80 ezer futott km körül el kezdte enni az olajat, akkor az olajfogyasztás 4000 km / liter volt. Ekkor felvettem a kapcsolatot az importőrrel, aki arról tájékoztatott, hogy ez még normálisnak mondható.
Most 94 ezer km-nél már 1000 km / liter az olajfogyasztásom. Megint felvettem a kapcsolatot az importőrrel. A szervizkönyvből kiderült, hogy a szakszervizek szinte végig vastagabb olajat használtak az elsődlegesen előírtnál (0w20 helyett 5w30-at), amely valószínűleg a hiba oka lehet..
Az autó már nem garanciális, de mivel bizonyítható, hogy vastagabb olaj került az autóba a szerviz hibájából számíthatok valami kompenzációra / javításra? Jogilag mit tudok tenni az ügyben?
Köszönöm a segítséget.
