Üdvözletem!
Kérdésem az volna, hogy mi a teendő, vagy egyáltalán lehet e valamit kezdeni az alábbi helyzettel.
Vásároltunk egy használt rogobót. Még megtekintés előtt telefonon érdeklődtem, van e sérülése, volt e törése, stb, mert potyára nem szerettünk volna menni. Eladó nagyon készséges, a robogó a hirdetésnek megfelelő állapotban van, gyönyörű, stb. Képek alapján tényleg annak tűnt, ott helyszínen megtekintve is, bár az idomok nem teljesen passzoltak mindenhol. Amikor ezt megemlítettem, és ismét rákérdeztem, hogy volt e vele valami gond, törés, stb, nemleges választ kaptam.
Motorikusan semmi gond nincs vele, akksi nem volt benne, ez szerepelt is a leírásban, de rúgásra egyből indult. Megtörtént az adás-vétel, mindenki boldog volt.
Hazafelé úton távolabbról nézve a robogót, feltűnt, hogy a hátsó lámpa, és rendszámtábla-tartó el van kissé ferdülve, a kormány, és az alatta lévő idom nincs egy síkban. Hazaérve jött a nagyobb hidegzuhany, amikor jobban szemügyre véve a dolgot, a gyönyörű festés, és matricázás hátterében az van, hogy az idomok bizony repedtek, néhol rögzítőfülek letörve. Késő este már nem akartunk zavarni, így másnap hívtuk az eladót, amire az volt a válasz, hogy most épp nyaral, majd ha hazaértek visszahív. Míg vártuk a telefont, a biztosítást megkötöttem, majd akksi is lett bele véve. Itt újabb kellemetlen meglepetés, ugyanis az akksi hiába vadonat új, bizony az önindító meg se nyikkan. Természetesen a telefont még mindig várhattuk volna, így mi kerestük az eladót. Itt előbb a "majd az ügyvédeink beszélnek", és a "jogi úton majd rendezzük" dolgok után felvetette azt az ötletet is, hogy felveszi a kapcsolatot az előző tulajjal, és számonkéri rajta a dolgot, de még aznap visszahív. A visszahívást azóta is várjuk természetesen. Ami még érdekesség. Osztrákoktól hozott robogóról van szó. Kaptunk eredeti papírokat, amin az eladó büszkén mutatta, hogy még nincs is egy éve, hogy szervizelték a robogót. Hivatalos pecsét, tényleg teljesen hihető. Viszont itthon egy szótár segítségével fény derült arra, hogy az nem szerviz volt, csupán az osztrák forgalomból való kivonás pecsétje. Ugyanebben a könyvecskében megtalálható, hogy 1998-as gyártmányú a robogó, a hirdetésben szerepelt 2000. 10.hóhoz képest. A hirdetésben továbbá az is szerepelt, hogy érvényes magyar okmányokkal, ami robogó esetén a biztosítást jelentené, ami szintén nem helytálló.
Felajánlottuk, hogy ne legyen nagy gond, vissza a babaruhát, a visszajuttatási költséget nem számítjuk fel, viszont a kifizetett biztosítással, és akkumulátorral nem tudnánk mit kezdeni, így azt ha volna oly kedves rendezni, akkor hálásak lennénk. Természetesen itt is nemleges volt a válasz.
A szerződésbe bele van írva, hogy a később előforduló hibákért nem vállal szavatosságot az eladó, de ezek nem a vásárlás után keletkezett hibák. Tehát ilyen esetben mi lehet a megoldás?
Megtisztelő válaszukat előre is köszönöm.
Üdvözlettel: Bálint
