Üdv
Tanácsot szeretnék kérni. Négy éve vettünk márkakereskedésben egy Renault Clio-t, mely állításuk szerint bemutatóautó volt, de csak pár km volt benne. (többször vettünk már ott kocsit, állításuk szerint így olcsóbban tudták adni) Most decemberben álló helyben ok nélkül kinyílt a jobb oldali oldallégzsák, melyet szakszervizben megmutattuk (lefotózták de nem csináltak semmit). Ezután írtam a vezérképviseletnek, hogy segítsenek az ügyben. Most válaszoltak amiben azt írják, hogy a kocsit 2005-ben gyártották (forgalmi szerint 2006-ban és 2007-ben lett forgalomba helyezve), és a légzsák viszont 2006-os gyártású, tehát cserélve lett, de nekik az adatbázisban nincs nyoma ennek a javításnak. Következésképpen ha nem szakszervízben lett javítva akkor a garancia elveszik így nem tudnak segíteni.
No ezzel csak két problémám van. Ha én a kocsit 2007-ben veszem meg a szalonban, akkor előtte ki törte össze úgy hogy kinyílt a légzsák és cserélni kellett? Ha a kocsi huzamosabb ideig volt bemutatókocsi (és aztán visszatekerték az órát) akkor is miért nincs nyoma a javításnak? Az hogy törve volt igen valószínű, mert azóta volt a kocsi hatósági műszakin (ahol egyébként nyitott légzsákkal simán átment), és a vizsgáztató észrevette hogy ugyanazon az oldalon az ajtónál lévő kis gyári matrica légbuborékos, vagyis újra lett ragasztva. Ha nekem a szalonban törött kocsit adnak el újként, azért nem jár nekik valami dádá? Nekem meg valami kártérítés? Vagy minden ki van védve azzal hogy bemutatókocsi volt? Mit lehet tenni?