Az EPIC és a Junkbusters szeptember 1-je óta vitában van az Amazonnal váratlanul megváltoztatott adatvédelmi politikája miatt, amit az Amazon e-mailben hozott felhasználói tudomására. A több mint 10 hete zajló vita meddő maradt, mert a cég nem volt hajlandó elfogadni a két jogvédő társaság egyetlen követelését sem – nevezetesen, hogy csak azután tegye elérhetővé felhasználóinak adatait más cégek számára, ha ebbe a felhasználó előzetesen beleegyezik; tegye lehetővé felhasználóinak, hogy törölhessék a róluk szóló információkat; a felhasználó kérésére közöljék, pontosan milyen információkat adtak ki róla más cégeknek; biztosítsanak teljes elérést a fogyasztói profilokhoz. Az EPIC és a Junkbusters most levélben fordult a Szövetségi Kereskedelmi Bizottsághoz, hogy indítson vizsgálatot az online cég ellen, s kötelezze, hogy térjen vissza korábbi adatvédelmi gyakorlatához, amikor az Amazon biztosította vásárlóit, hogy adataikat “sohasem” adja ki harmadik félnek. A londoni székhelyű Privacy International hasonló felkéréssel fordult az angol adatvédelmi főbiztoshoz: szerezzen érvényt az Amazon angol leányvállalatánál az Egyesült Királyságban hatályos adatvédelmi törvényeknek.