Az új eszközöket az MSN a Hotmail e-mail szolgáltatásába telepítette, ezáltal erősödött a többszintű spamszűrés.

A probléma nagyságrendjét illusztrálandó a Microsoft csütörtöki közleménye hangsúlyozza, hogy naponta körülbelül 2,4 milliárd kéretlen reklámlevelet blokkolnak, ami az MSN kiszolgálóira érkező összes e-mail üzenet közel 80 százaléka. Az egyik új eszköz, amellyel frissült a Hotmail szolgáltatás, megakadályozza a képek fogadását, ha a feladó nem szerepel a címzett címlistáján. A képek nemcsak leterhelik a hálózatot, hanem ún. “webfáklyákat” is tartalmaznak, amelyek visszajelzést küldenek a feladónak a levél megnyitásáról, így a “szemetelő” megtudja, hogy a találomra generált e-mail cím él. Utóbbiak kiszűrésére szolgál a Microsoft másik eszköze, a Human Interactive Proof technológia, amely megköveteli a felhasználótól, hogy begépeljen egy találomra generált betű és számsort, amivel meg tudja akadályozni, hogy a “szemetelő” automatizált módszerekkel hozzon létre e-mail címeket. A cég szerint a technológia decemberi bevezetése óta 20 százalékkal csökkent az új e-mail címek létrehozását célzó online kísérletek száma.