500 Ft visszajár? - Megtévesztette vásárlóit a SPAR - Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatért 43 milliós GVH-bírság

2015.02.19. Jogi Fórum / GVH

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) döntése szerint a SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. (SPAR) tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott ,,5.000 Ft vásárlás után 500 Ft visszajár” akciójának népszerűsítésekor. A jogsértésért 43.000.000 Ft bírságot szabott ki a GVH.

A GVH úgy ítélte meg, hogy a SPAR 2012 októberétől 2014 februárjáig ,,5.000 Ft vásárlás után 500 Ft visszajár”akciója keretein belül

  • megtévesztette a fogyasztókat, mert valótlanul tüntette fel, hogy minden elköltött 5.000 Ft után 500 Ft visszajár, miközben mind a kupon megszerzésének, mind beváltásának számos feltétele és korlátozó eleme volt;
  • azt sugallta, hogy 5.000 Ft után jutnak a fogyasztók 500 Ft kedvezményhez, ezzel szemben legalább 10.000 Ft értékű vásárlásra volt szükség az 500 Ft-os kedvezmény érvényesítéséhez;
  • nem vagy kevéssé észlelhetően és nem egyértelműen tüntette fel az 500 Ft-os kupon kiadásának és beváltásának egyéb feltételeit.

A GVH a bírság kiszabásakor a kommunikációs eszközök költségeire alapozott. Súlyosító körülményként értékelte többek között, hogy a SPAR a jogsértő kereskedelmi gyakorlatot több mint egy évig folytatta; a SPAR a jogsértő kereskedelmi gyakorlattal a fogyasztók széles körét érte el, a SPAR áruházakon kívül is; az akciók, az akciós újságok és szórólapok alkalmazása a SPAR üzletpolitikájának meghatározó eleme, és az ehhez kapcsolódó kommunikációs gyakorlaton a vállalkozás a versenyfelügyeleti eljárás megindítását követően sem változtatott.

Enyhítő körülményként értékelte a GVH, hogy a SPAR jelentősen megváltoztatta kereskedelmi gyakorlatát a GVH Versenytanácsa előzetes álláspontjának megismerését követően; együttműködését fejezte ki azzal is, hogy kötelezettségvállalási szándékán túlmutatóan vállalta kereskedelmi gyakorlatának módosítását, valamint olyan nyilatkozatokat tett és összeállításokat készített, amelyek nem szolgálták ugyan az érdekeit, ám hatékonyan segítették a tényállás pontos feltárását.

  • kapcsolódó anyagok
FOGYASZTÓVÉDELEM
KERESKEDELEM
VERSENYJOG
GVH