Az európai adatvédelmi szakértők szerint egyelőre nem szerepelnek a zenelejátszó szoftverek azon a listán, amely azokat a termékeket tartalmazza, amelyekkel kapcsolatban felmerült az EU adatkezelési szabályainak megsértésének gyanúja.
Állítólag a Microsoft Media Playerével és a rivális RealNetworks RealPlayerével kapcsolatban érkeztek volna panaszok, hogy a felhasználók tudta nélkül információkat gyűjtenek a felhasználó zenehallgatási szokásairól – de még akkor is, ha a felhasználó úgy hallgat egy CD-t, hogy gépen közben rá van kapcsolódva az internetre. Az Európai Bizottság nevének elhallgatását kérő tisztségviselője elmondta, minden információkat gyűjtő számítógépes eszköz okot ad az aggodalomra a 15 tagállam adatvédelmi ügynökségeinek munkatársai számára, de konkrétan csak a Passport szolgáltatással kapcsolatban folyik vizsgálat. A belga, brit és ír adatvédelmi biztosok nem kaptak panaszos beadványokat, így nem is tudnak arról, hogy terveznének vizsgálatot a zenelejátszó szoftverekkel kapcsolatban. Egyedül Waltraut Kotschy, az osztrák adatvédelmi iroda munkatársa tudott arról, hogy irodájába befutott egyetlen panasz a Media Player 8-al kapcsolatban – ennek megalapozottságát kivizsgálják, de általános vizsgálatot ők sem terveznek.
