Minimum 250 euró kártérítés jár!

2006.01.17. Piac & Profit / Lovas Katalin

Az Európai Bíróság január 10-i döntése értelmében, érvényben marad a 2005-ben életbe lépett EU rendelet a légi utazók jogainak, különösen a kártérítések érvényesítése érdekében.

A mintegy 300 légitársaságot tömörítő IATA (Légitársaságok Nemzetközi Szövetsége), valamint a 10 diszkont légitársaságot összefogó ELFAA (Európai Diszkont Légitársaságok Szövetsége) tavaly az Európai Bírósághoz fordult, mivel véleményük szerintük a 261/2004/EK számú, 2005-ben érvénybe lépő rendelet (Kártalanítás és segítségnyújtás utasok számára beszállás megtagadása, járattörlés és jelentős időtartamú késés esetén) egyes kitételei hátrányosan érintik a légitársaságokat. (pl. ha a légi irányítás hibájából késik a gép.)

Az Európai Bíróság szerint azonban nem ellentétes a nemzetközi joggal az uniós előírás, így január 10-i döntése értelmében a rendelet továbbra is érvényben marad. E szerint - azon kívül, hogy köteles másik járatra helyet biztosítani - 250-600 euró közötti kártérítést kell fizetnie a légitársaságnak (az úticél távolságától és földrajzi elhelyezkedésétől függően, ha az utas nem fér fel a lefoglalt járatra, túltöltés miatt, s önként nem vállalja, hogy más járattal utazik.

Emellett szállást, transzfert, ellátást, kommunikálási lehetőséget is kell biztosítania. Járatkésés esetén pénzbeli kártérítést (gyakorlatilag a jegyár visszatérítését) akkor kell felajánlani, ha a késés 5 óránál több, de az említett szolgáltatásokat biztosítania kell rövidebb késés esetén is, az úti cél távolságának, és földrajzi helyzetének függvényében. A légi utasokat megillető jogok összefoglalója letölthető a Bizottság honlapjáról:
http://www.europa.eu.int/…aflet_hu.pdf