Zavaros a jótállási rendszer

2004.12.23. RTL-Klub

Nagyon sok üzletben nem tartják be az uniós szabályokat. Ezek szerint egy termék visszacserélésekor nem kötelező a jótállási jegy mellé a blokkot is bemutatni.

Sok kereskedő ugyanakkor a jótállási jegyet csak a blokkal együtt fogadja el, szabályellenesen.

„ A jótállást a jótállási jeggyel lehet érvényesíteni. vannak cégek, melyek egyébként jogszabályellenesen a blokk meglétét is követelik. Mi azt javasoljuk, hogy vásárláskor a blokkal együtt össze kell tűzni” – mondja Siklósi Máté, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség helyettes szóvivője.

Egy terméket vásárlás után három napon belül cserélnek ki az üzletek. Ez a jó előre megvásárolt karácsonyi ajándékoknál okozhat problémát. Karácsony után minden évben újabb roham indul az üzletekben. Több ezer ajándékot szeretnének visszacserélni a vásárlók. A Kereskedelmi Szövetség főtitkára szerint érdemes előre tisztázni a boltban, hogy a termék ajándék lesz. Így a csere háromnapos határidejét nem a vásárlástól, hanem az ajándék átadásától számítják.

Bővebben:
http://www.online.rtlklub.hu/hirek/hazank/?…

  • kapcsolódó anyagok
FOGYASZTÓVÉDELEM