Az EMusic olyan szoftvereket állított munkába, amelyek megakadályozzák, hogy az EMusic által licencelt zeneszámok letölthetők legyenek a Napster fájlcsere-szolgáltatása révén. Az ún. “akusztikus ujjlenyomat”-technológia kifejlesztésére azért kényszerült a cég, mert nem tudott megállapodni a Napsterrel. Az EMusic szoftverei többek közt azonosítani tudják a Napster katalógusában lévo számokat, amelyek az EMusic tulajdonában vannak. “A Napster sajnálatos rugalmatlansága miatt az EMusic nem tehetett mást, mint hogy azt kérje a cégtől, a törvénysértő felhasználót teljes egészében zárják ki a szolgáltatásból”, áll Gene Hoffman, az EMusic elnök-vezérigazgatójának közleményében. Miközben a tárgyalások során az EMusic több technikai megoldást is felkínált, amelyekkel blokkolni lehetett volna a törvénysértő letöltéseket, a Napster csupán arra volt hajlandó, hogy az EMusic rendelkezésére bocsássa azoknak a felhasználóknak a nevét, akik az EMusic tulajdonában lévő dalokat megosztják – így az EMusic törölheti őket előfizetői listájáról.
