A XXI. században a fogyasztói döntéshozatal folyamatának jelentős mértékű és igen gyorsan változó átalakulása figyelhető meg a digitalizáció hatására, melyet a szabályozás csak nehezen tud követni. Az online piacok, a mesterséges intelligencia és a fogyasztói preferenciákat és gyengeségeket górcső alá vevő marketing célú profilalkotás, szükségessé teszi a fogyasztó fogalmának újraértelmezését, illetve bővítését a digitális kiszolgáltatottság definiálásával. Az új generációk fogyasztói attitűdjét már a digitális transzformáció hatja át, aminek eredményeként a vállalkozásoknak, kereskedőknek is igazodniuk kell a megváltozott piaci környezethez és fogyasztói elvárásokhoz. A tanulmány a digitalizáció hatására elterjed dark pattern, magyar fordításban sötét mintázat, sötét megoldás elnevezéssel illetett kereskedelmi gyakorlatokat,...
Valótlan arcképekkel és hamis vásárlói véleményekkel tévesztette meg fogyasztóit egy webáruház
Az ügyészség sikeresen fellépett a közérdek védelmében!
Aggályos gyakorlatok az online piacterek és alkalmazások üzemeltetése során
Közös európai fellépés a Vinteddel és a Tinderrel szemben - Szakértői összefoglaló!
Jogszerűen működő és felhasználóbarát online piacterek
A DSA-rendelet alkalmazásáról és annak kihívásairól - Az NMHH kutatásának tapasztalatai - VIDEÓval!
Eredményes ügyészi fellépések a tisztességtelen webáruházak ellen
Tavaly az új fogyasztóvédelmi rendelkezések alapján 67 esetben nyújtottak be pert megelőző felhívást téves tájékoztatás miatt.
Kérhet-e a vállalkozás szállítási díjat, ha a fogyasztó személyesen veszi át a terméket?
Tisztességtelen az alza.hu gyakorlata - az ügyészség képviseleti keresetet nyújtott be a fogyasztók védelmében!
Hogyan NE (!) rendeljünk az internetről
Miről ismerhető fel a csaló-honlap? Mikor, meddig és melyik árú küldhető vissza? Visszakérhetjük-e a termék árát? Kérhetjük-e kicserélését? Kinek kell állni a visszaküldés költségét? Visszaküldhető-e a kibontott és fel-/kipróbált árú? - Ügyészségi jótanácsok!
Sokszorosára emelkednek a fogyasztóvédelmi bírságok
Az új szabályok várhatóan még karácsony előtt hatályba lépnek.
Online árfigyelő rendszer indul az infláció leszorítása érdekében
Munkacsoport alakult a megfelelő jogi környezet megteremtésére.
Bevezetik a képviseleti keresetet a fogyasztói jogsérelmek orvoslására!
Átfogó jogszabálymódosítás célegyenesben a fogyasztóvédelmi jog területén!
