Az OTP honlapján arra figyelmezteti ügyfeleit, hogy illetéktelen adathalászok e-mailben próbálnak meg hozzájutni a hitelintézet internetbanki ügyfeleinek személyes adataihoz.
Az OTP Bank felhívja internetbanki ügyfeleinek figyelmét, hogy a hitelintézet sem e-mailben, sem telefonon nem kér ügyfeleitől személyes, illetve azonosító adatokat a bank elektronikus szolgáltatásaival kapcsolatban. Amennyiben e-mail-ben bárki, bármilyen indokkal arra kéri az internetbanki ügyfeleket, hogy rendeljék meg az OTPdirekt internetes szolgáltatását egy megadott elérési útvonalon, az OTP Bank hangsúlyosan kéri, hogy ezt semmiképpen ne tegyék meg, hanem erről haladéktalanul értesítsék az OTP Bankot az informacio@otpbank.hu e-mail címen. Az adathalászat vagy phishing tevékenység tipikusan az angol nyelvterületre jellemző, de augusztusban például Németország két legnagyobb bankját (Postbak és Deutsche Bank) értek adathalász támadások.
