EON - os probléma

Ismerek egy céget, aki pont az ilyen ügyekkel foglalkozik. sikerdíjért ügyintéznek és töröltetik a büntetést. www.artelegis.hu

Szeretnek segitseget kerni egy E-onos esetben. Kb egy hete kaptam az e-on.tol egy levelet hogy mivel rossz tarifa szerint szamlaztak nekem ezert 5 evre visszamenoleg az osszes szamlamat toroltek es a jo tarifa szerint kiszamoltak es 1 millio forintot kovetelnek tolem. Ha valaki tud ebben informaciot adni hogy van esetleg mit tudok tenni, mert ugy erzem en nem vetettem a szamlakat rendesen havonta fizettem, nem erzem azt hogy nekem meg 1 milliot kene rafizetnem.

Koszonet ha valaki tanacsot tud adni, hogy van e jogalapom birosaghoz fordulni, vagy fizetnek kell.?

Az Én esetem,az Emasz kapcsolatos,áramszolgáltató.akivel évek óta nem tudunk mit kezdeni!a tartozásunk,csak nő,védett fogyasztóként az áramot már 3 éve kikapcsolták,hiába vittem jogosultságomat,kártyás órát nem kaptam,az ingatlant lakni nem tudjuk,családommal albérletbe kényszerültünk!sok jogtalan dolgot követtek el,csak az a gond,hogy pontosan nem vagyunk tisztába a jogainkkal!A tartozás közbe nőtt,és ennek a 80%,kérik ahhoz hogy részletfizetést kapjunk!Most már szerződés bontásról kaptunk egy levelet,amibe az áll,hogy erre a telekre többet szolgáltatást nem vehetünk igénybe!Kérek szépen valakit,aki tud segítsen!Az igatlan minden vagyonunk,és úgy hagytuk,vagyis mindenünk benne van,rettegünk,hogy betörnek,és még ennyink sem marad!Valóba,nincs kiút,kihez lehet fordulni!SoS

Szép napot mindenkinek.
Segítséget szeretnék kérni önöktől, mert nem tudom kihez fordulhatnék az ügyemmel. Az e-on kikapcsolta az áramot nálunk tartozás miatt. Rendeztük a tartozást, és most nem kötik vissza az áramot, mert elavult az óra. Ki kell cseréltetnem mindent önköltségen mely nagyon sok ezer forint. Azt szeretnék megkérdezni, hogy ilyen esetben mit tehetek? Hova fordulhatok segítségért, mert akárhova fordulok, senki nem tud segíteni. Nagyon fontos lenne. 4 gyermek mellett nem tudok ilyen sok pénzt kifizetni. Tisztelettel: Magdolna

Szép napot !
Kérdésem lenne, az eddig elektronikusan átutalással intézett közüzemi befizetés helyett csekkes befizetéssel akartam a számláimat intézni. Ügyfélszolgálat ,csekk kérése, nem adhatunk csekket, mert a szerződés a férjem nevén van. Töltse ki írja alá a meghatalmazást és akkor tud csekket adni. Megjegyzem nem fizetni, csak csekket akartam igényelni. A férjem Új Zélandon van pl.Mire elintéződik a csekk ügy addigra szükségtelen a befizetés. Megszűnik a szolgáltatás.Normális dolog ez, hogy a csekk miatt ekkora cécó legyen. A kettőnk saját tulajdonú ingatlana. Ki fizetné ki a más számláját, mikor a sajátját sem szívesen, a horror összeg miatt. Mire tudnám még a más csekkjét használni? Van egy-két ötletem.
Kíváncsian várom válaszát ,mert ez rejtély?

Igen ezt nemrég van érvényben, semmit sem lehet ügyintézni másnak, csak a szerződő fél (az meg nem lehet kettő), vagy aki meghatalmazott. Nem csak az eon-nál.

Állítólag van ebben is logika.

Kedves jogász szakértők

Ideiglenes mérőóránk van 2 külön házra egy telken belül. Ezév julius 02-óta nem küldtek számlát. Amikor ezért panasszal éltünk, oktober elején kaptunk egy 213.-000-es számlát. Ráadásul becslésként ráirtak még 1000Kwh-t plusszban fogysztásként.
Irtam egy panaszlevelet és kértem, hogy adjanak lehetőséget részletfizetésre, és hogy jelen körülmények között szép gesztus lenne, ha a valós fogysaztásunkat kellene csak kifizetni.

A kérdésem az, hogy oktober 19-e a számla fizetési határideje, de még nem jött válasz a panaszunkra.
Mi van ilyenkor ha nem fizetem be? Van halasztó hatálya a panaszomnak?
Vagy fizessek be annyit amennyit én gondolok és majd ellevelezgetünk?
Mi a helyzet ilyenkor jogilag?

@healer
„Mi van ilyenkor ha nem fizetem be?”
Továbbra is követelni fogják.
„Van halasztó hatálya a panaszomnak?”
Nincs.
'„Vagy fizessek be annyit amennyit én gondolok és majd ellevelezgetünk?”
Pontosan.

Egyszerübb a megoldás. Olvasd le a mérőállást és a gyári számot és az ügyfélszolgálattól kérj egy elszámoló számlát. Ha van eltérés a károdra, akkor stornózzák az előző számlát.

Egy kis UPDATE:

Megérkezett a levél a 2 panaszomra (miért számláznak 3 honapot egyben ki és miért irtak rám 1000Khw-t)?

Na az EON ügyfélszolgálat válasza a kövezkező:
Kivizsgáltuk a panaszát. Önnek az alábbi lejárt számla tartozása van. (mellékelték az megpanaszolt számlát)
Ennyi.

Tehát mintha egy étteremben odahivám a pincért mert rossz izű a bécsi szelet, erre azt válaszolná "Uram, ez egy bécsiszelet!".

A pofám leszakad...

Fényképezd le a villanyórádat hogy kátszódjon a gyári szám is,és menj be az ügyfélszolgálatra elszámolást kérni.

Kedves Mindenki!

Kb 1 éve várok az EON-ra, hogy bekössék/engedélyezzék a H tarifát a hőszivattyúnkhoz. Többszöri emailváltás után, most január óta azt halljuk, hogy folyamatban van az ügy.

Lehet valamit jogi úton tenni az ügy gyorsítása érdekében?

Üdvözlettel és köszönettel,

Ármin

Mire gondolsz? Beperled az Eont hogy dolgozzon gyorsabban?
.
Sajnos ez türelemjáték.

Specifikusan nem gondoltam semmire, naivan reménykedem/kérdezek.

Az tudom, hogy van egy határidő (30 nap, ha jól emlékszem) amit még egy éve túl léptek és küldtek 5000 Ft-ot postán.
Kérdés, hogy van-e további határidő?
Illetve, hogy van-e alapja annak, hogy kártérítést kapjon valaki mert lassan megy az ügyintézés. Az én esetemben például a gáz- és villanyszámla lesz jelentősen magasabb mert nem tudok hőszivattyúval fűteni.

ILoveEON !

Fel a fejjel,még kb 3 hétig kell fűteni.

Aztán őszre meglesz a hőszivattyú is!

Sziasztok,
Tavaly majus ota kuldom a panaszleveleket az EON -nak hogy a halozat muszaki parameteri nem felelnek meg az ASZF -ben leirt felteteleknek. A sok napelemes telepites ota, az egyik fazison naponta tobbszor is atlepi a 253 Voltot (ami a 230 +/-10% hatarertek).
Tavaly szeptember vege fele elismertek a hibat es allititottak az utcai trafon, volt egy kis javulas de oktoberben mar megint kuldtem a panaszlevelet mert meg igy is fole ment egy parszor a feszultseg.
Persze hogy itt a napos idoszak most mar napi 8-10 szer is fole megy a feszultseg, ami ahhoz vezet hogy leall az inverterem es nem tudok termelni, vagyis gazdasagi kart is okoz nekem.
Raadasul erdekes modon csak az egyik fazison jelentkezik ez ahol 10 - 12 volttal nagyobb a feszultseg mint a masik ketton, vagyis meg csak ki sincs egyenlitve a terheles a 3 fazis kozt.
Az 5000 Ft -os kesedelmi dijjat altalaban kiutaljak honapokkal kesobb, de engem ez nem nagyon vigasztal.
Az erdekelne, milyen hivatalhoz lehetne fordulni, hogy tovabb lephessek ez ugyben es az EON erdemben is foglalkozzon a panaszommal ?
Elore is koszonom !

https://www.eon.hu/…endezes.html