Kedves Fórumozók!
A segítségeteket szeretném kérni végső elkeseredésemben. 4 hónappal ezelőtt elvittem egy szervizbe a motoromat, amiről semmilyen papírt nem kaptam, amikor átvették. A szervizben két hónap után a szerelő felmondott - aki vállalta a motor javítását - és lehetőségként felajánlotta nekem, hogy elviszi magával a motort és megcsinálja, amibe én bele is egyeztem. A kilépésekor egy alkatrész árát ki kellett fizetnem, amely összegről készült átvételi elismervény a szerviz részéről. Sajnos sem az illető nevét, sem lakcímét nem ismerem. A dolog ott kezdődött, hogy folyamatosan csak ígérgetett az illető, gyakorlatilag hitegetett azzal, hogy már csinálja a motort, már csak ez kell, már csak az kell és hasonlók. Mostanában már a kifogások jöttek: beteg vagyok, ez mégsem lett jó, visszaadtam az ipart, átadtam a barátomnak szerelésre a motorodat és hasonlók. Nagyon sok ígéretet kaptam, hogy most már tényleg készen lesz, de a motor nem akar elkészülni. Eddig nagyjából tudtam vele a mobiltelefonján kommunikálni, azonban most már azt sem veszi fel. Amikor a címe felől kérdeztem, mindig ködösített. Mit tehetnék ebben az esetben? Nagyon szeretném visszakapni a motoromat. Tegyek feljelentést? Próbáljam meg a szervizen keresztül kideríteni a lakhelyét és menjek el személyesen hozzá? Keressem fel a fogyasztóvédelmet? Mi a helyes cselekvés? Természetesen először szeretném elkerülni a hatóságokat, ha lehetséges, mert az mindenkinek jobb.
Köszönöm a megtisztelő válaszokat!