MajorDomus
2014.06.15. 20:33
Azért Gerbera tanácsát fogadd meg,
Van benne sok igazság.
gáz van mert nincs gáz
lifegourmet
#
2014.06.15. 16:04
Ok. Köszi.
Nem mi lakunk benne, ki van adva.
Rasmanov, a tullalp nem érdekli őket, tudják, h a mienk. Nem én tartozom nekik. Az előző bérlő.
Amikor kiköltöztek, aláírtuk, hogy hogy mikor milyen óraállással költöztek ki.
És majd kifizetik, ha jön a csekk. A tartozásuk, az utolsó hónap + elszámoló számla +kamatok.
gerbera317
#
2014.06.15. 14:30
Nem feltétlenül erről a törvényről van szó, hanem az egyetemes szolgáltatásról, mint olyanról. Az köztudott, hogy az egyetemes szolgáltatás az állam által garantált olyan meghatározott minőségű, közcélú (nyilvános) minimális szolgáltatáskészlet, amely minden felhasználó számára, földrajzi elhelyezkedésétől függetlenül, díj ellenében hozzáférhető, elérhető áron. Ebbe beletartozik valamennyi közüzemi szolgáltatás, és többek között a postai szolgáltatás is. Ezeket - ha kizárásra okot adó körülmény nem áll fenn, márpedig a te esetedben nem áll fenn - nem lehet a szolgáltatást kérőtől megtagadni.
Nem a Főgáznak jó ez, csak - szolgáltatóknál, bankoknál stb. - egy bizonyos szinten túl nem az ügyfélszolgálat pultjánál ülő, három gyermekes családanya ügyintézővel kell tárgyalni, hanem osztályvezetővel, fiókvezetővel, vagy a vállalat vezető jogászával. A te ügyed már felnőtt ide, de előbb - például jogszabályt pontosan idézve, a bíróság beígérésével - ki kell kényszeríteni, hogy felsőbb vezető foglalkozzon a kérdéssel. Meglásd, hogy egy-kettőre lesz gáz odahaza.
lifegourmet
#
2014.06.15. 14:00
Köszönöm gerbera!!!
Ezt a tv-t nem tudtam.
ui: ez miért jó amúgy nekik???mmint a Főgáznak?
gerbera317
#
2014.06.15. 13:40
Talán újra be kellene menni az ügyfélszolgálatra, és nem csak elmondani, hanem jegyzőkönyvbe mondani a panaszt, kérve az azonnali kivizsgálást. A panasz tartalma pedig az legyen, hogy az egyetemes gázszolgáltató kizárt a földgázellátásból annak ellenére, hogy a kizárásnak a a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény 29. § (3) bekezdésében foglalt, és különösen annak a) pontjában foglalt feltételei nem állnak, és nem is álltak fenn. Egyúttal kérd az egyetemes szolgáltatót annak írásbeli megindoklására, miért zárt ki és kíván továbbra is kizárva tartani a földgázellátásból. Továbbá helyezd kilátásba, hogy a bírósági úton fogod köteleztetni az egyetemes szolgáltatót a szolgáltatás nyújtására, amennyiben továbbra sem hajlandó veled szerződést kötni. Nem véletlenül ismétlem meg többször az "egyetemes szolgáltató" kifejezést, ugyanis rá kell a Főgázt ébreszteni arra, hogy amit veletek csinál, az kifejezetten törvénysértő (bár ezt valószínűleg eddig is tudta), de ami ennél is fontosabb: ráébreszteni, hogy ezt TE is tudod, és nehogy már bírósági szakba kerüljön a dolog...
lifegourmet
#
2014.06.15. 09:44
ez a Főgáz.
természetesen az ügyfélszolgálaton már többx voltunk.
4x. mind a 4 alkalommal mást mondtak.
De a leggázabb, h gáz kikapcs most lakik ott valakiaki se fizetni nem tud, se fürdeni, se főzni.
PB gázt a bojlerre lehet?
SolnesM
#
2014.06.15. 05:04
„ mi a teendő?”
Pb. gázt használni.
Majdcsak észhez tér az a monopolhelyzetben lévő szolgáltató. És természetesen a felügyeleti szervnél bepanaszolni. Pl. bűnös diszkrináció miatt, sőt csúszópénzt kérést is lehet említeni. Ezt természetesen névtelenül mert ellentámadásba mehetnek.
Csak nem az hirős tigáz ?
És az ügyfélszolgálaton mindent írásban kérni.
MajorDomus
#
2014.06.14. 20:42
Kérdezd meg a gáz szolgáltató ügyfélszolgálati részleget
lifegourmet
#
2014.06.14. 18:36
Bérlő (kft) - hivatalos szerződés - tavaly ősszel lelépett.
Bérleti díjat rendezte (lelakta a kaucióból) villany és gáz szla maradt utána.
Óra a nevükre lett írva.
Elmü átírta, vissza került a nevünkre, a tartozást megküldte nekik.
Gázművek nem írja át.
nem tudjuk mennyi atrtozás, a gázmű nem adja ki az adatot, mert h cég.
annak idején vki a főgáznál hibázott, mert nem kért aláírásit.
a gázórát tegnap lekapcsolták.
mi a teendő?
a cég ellen már folyik 5 végrehajtás.
