Az USA Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága (FTC) szemináriumot szervez az online kiskereskedők számára, így biztosítandó, hogy a kereskedők megértik az általa megfogalmazott üzleti szabályokat, és be is tartják azokat. A január 30-án megrendezendő szemináriumot az FTC a Electronic Retailing Associationnel (ERA) közösen rendezi, s olyan témák kerülnek napirendre, mint a megrendelések időbeni teljesítésének követelménye, a hirdetésekkel kapcsolatos elvárások, valamint a személyes adatok védelme. De az FTC tervezi, hogy részletesen kitárgyalják, hogy miért tiltották meg a csődbe ment toysmart.comnak, hogy vagyontárgyai sorában értékesíthesse vásárlói listáját is. Az ERA szóvivője, Karen Sellers elmondta, hogy a jövőben USA-szerte kívánnak hasonló szemináriumokat rendezni. A mostani...
Címke: kereskedelem
Alku az e-kereskedelemről
Az internetes honlap nem számít állandó telephelynek az on-line kereskedelem megadóztatása szempontjából, az alapvető üzleti funkciót ellátó szerver ugyanakkor igen – állapodtak meg a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) tagországai. Szakértők üdvözlik a fogalmi pontosítást, de további lépéseket tartanak szükségesnek.
Megbízhatóbbak az e-kereskedők
Egy most megjelent tanulmány szerint az e-kereskedők okultak a tavalyi hibákból, és idén már a vásárlók 92 százalékosan biztosak lehetnek benne, hogy rendben megkapják a weben keresztül rendelt árujukat. Az Andersen Consulting által csütörtökön közzéadott tanulmány szerint a karácsonyi bevásárlásukat online intézőknek 92 százalék esélyük van, hogy időben, gond nélkül megkapják a neten keresztül rendelt árúcikkeket, ami jelentős javulást jelent a tavalyi évhez képest, mikor ezt csak 75 százalékos bizonyossággal remélhették. A tanulmány szerint az e-kerekedők rendkívül vigyáznak rá, hogy a vásárló az ígért feltételeknek megfelelően kapják meg a megrendelt terméket, ennek tudható be például, hogy a nagyobb áruházaknál tavaly...
Apró hiányosságok az európai elektronikus kereskedők szolgáltatásaiban
Jóllehet az európai elektronikus kereskedők fejlesztik szolgáltatásaikat, a kötelzettségek teljesítése terén azonban még van hova fejlődni – derül ki az Andersen Consulting legújabb felméréséből. A kutatás keretében a cég négyszáznegyvenöt megrendelővel tesztelte százhatvankét e-kereskedő teljesítési képességét, fizetési folyamatait és a reklamációk kezelését. A felmérés eredménye szerint a vizsgált kereskedők harminckilenc százaléka valamilyen módon nem teljesítette kötelezettségét, ezek kétharmadánál például a megvásárult árut nem szállították le a megrendelőnek. A kereskedők csupán huszonnyolc százaléka adott információkat a házhozszállítás körülményeiről és ezeknek csak a fele tudta a vállalt feltételeket időben teljesíteni. A tanulmány az egyes országok különbségeire is rámutatott, az e-kereskedők, nyolcvan százalékos...
Készül a Spanyol elektronikus kereskedelmi törvény
Az Európai Unió vonatkozó direktíváinak megfelelően megkezdődött a spanyol elektronikus kereskedelmi törvény kidolgozása. Az információs társadalmi szolgáltatások és az e-kereskedelem törvényének tervezett szövege elérhető az alábbi címen: http://www.sgc.mfom.es/…-2909200.doc (spanyol).
Online kereskedelmi háború?
Kereskedelmi háború alakulhat ki Európa és az Egyesült Államok között a VAT (Value Added Tax, melynek magyar megfelelője az ÁFA) kapcsán, ha az európai kormányok nem jutnak kompromisszumra. Júniusban az Európai Bizottság kijelentette, hogy az interneten szoftverekkel és zenével kereskedő amerikai cégeket kötelezi a VAT megfizetésére és a cégek választhatnak, hogy melyik európai országban kívánják befizetni az adót. Jelenleg azonban az európai kormányok megkérdőjelezik a bizottság javaslatának utóbbi részét, ami feldühítheti az amerikai szoftvercégeket, ugyanis a cégeknek eddig sikerült kikerülniük az adók megfizetését, mivel egyetlen kormány sem számolt az internet-adóval. Az európai országok ellenállásának hátterében az áll, hogy a VAT...
