Judit1
2017.08.04. 10:22
Kedves Fórumozók!
Köszönöm az igazán hasznos válaszokat!
Áll. hivatoknak hány évig kell hangfelvételt megőrizni?
Judit1
#
2017.08.02. 14:38
Kedves Fórumozók!
Megtudnátok nekem mondani, hogy állami hivatalok ügyfélszolgálataival történt telefonbeszélgetések megőrzésével melyik törvény foglalkozik?
Ugyanis pl. a Fogyasztóvédelmi törvény szolgáltatóknak és más cégeknek 5 évet ír elő, de nem szól semmit sem az állami hivatalokról, (beleértve magát az országos és helyi fogyasztóvédelmi hivatalokat), sem más minisztériumokat vagy minisztérium szintű állami intézményeket, mint pl. a Nébih, MEKH, stb.
Van az info törvény is, de abban sem találtam külön utalást állami, illetve közig. hivatalokra vonatkozó utalást e téren pedig ma már akármelyiket hívjuk, az automata közli a beszélgetés sorszámát, mert az fel lesz véve, csak éppen azt nem közli, hogy mennyi ideig lesz megőrizve.
