Letiltott bankkártya

2012. szeptember 7-én a lányomtól ellopták a táskáját Barcelonában az irataival, telefonjaival, bankkártyájával együtt.
A lopott kártyával történő vásárlás összegét a bank leemelte a számlájáról. Devizaszámláról van, dombornyomott bankkártyáról és kb. 360 Euróról.
Az esetet kb. 35 percen belül jelentettük a bankfiókok felé, valamint a telefontársaságok felé is.
Az Allianz Bank (jogutódja az FHB Bank)nem hajlandó kártérítést fizetni, holott a PSZÁF-határozat is kimondja:
"a Bank a letiltást követően nem tett meg minden tőle telhetőt, hogy a letiltott dombornyomott bankkártyával kezdeményezett fizetési művelet ne teljesüljön.....
.....
a Bank az eljárásával megsértette a Pft. 41.§ (5) bekezdését, mivel az Ügyfél bankkártya letiltása iránti bejelentését követően, az Ügyfél által letiltott bankkártyával végrehajtott vásárlási tranzakciókat teljesített......
....A Bank 2012. május 23-án érkezett nyilatkozata szerint a letiltást követően indokolt esetben nemzetközi tiltólistára helyezi a bankkártyát, mely megakadályozza az illetéktelen használatot, azonban ezt a módszert ritkán alkalmazza a magas kártyatársasági költsége miatt. A letiltást követően érkezett engedélykérések elutasításra kerülnek; amennyiben valamilyen oknál fogva egy letiltást követően kezdeményezett tranzakció mégis sikeres lesz, annak összege banki veszteség, az ügyfeleket semmilyen kár nem éri."
A bíróság szerint az ügyfél az ügyből kifolyólag elszenvedett kára és lelki sérülései (20 éves egyetemistáról van szó) nem érdemelnek kártérítést.
A bank nem hajlandó a leemelt összeg visszaadásán kívül kárpótlást fizetni.
Tud valaki segíteni, esetleg újbóli perindításban segíteni?
Természetesen a bírósági határozat, az összes levelezés, minden rendelkezésre áll.
Várom a segítséget.
...és az IGAZSÁGOT!!!

Ez már egy bíróság által megítélt dolog. Ha komolyan perújítani akarsz, ahhoz az ügynek olyan mélységű ismerete, és annyi munka szükséges, hogy azt ingyen már senki nem vállalja. Úgyhogy ne ingyenes fórumokon kérj segítséget, hanem fizess meg egy ügyvédet!

Ha volt is nem vagyoni kár (én kétlem), akkor sem a bank okozta azt, hanem a tolvaj.