A határon átnyúló kereskedelem élénkítése és a fogyasztói bizalom erősítése érdekében egy új jogi mechanizmust vezetne a fogyasztóvédelmi biztos.
Hiányosságok az alkatrészellátás és a javítószolgálatok terén
A fogyasztók többsége tartós fogyasztási cikket (például egy nagyértékű műszaki berendezést) nem két-három évre vesz. Márpedig előfordulhat, hogy a jótállási, szavatossági idő leteltét követően, ha meghibásodik a termék, kénytelenek újat venni, mivel sok esetben – alkatrészhiányra hivatkozva – a szerelők nem vállalják a javítást.
Visszaadhatjuk-e a kicsomagolt terméket?
Amennyiben hagyományos üzletben vásárlunk és nem minőségi kifogásunk van, hanem például az ajándékba vásárolt pulóver mérete nem jó, netán már van az illetőnek fényképezőgépe, kizárólag a kereskedő döntésén múlik, hogy hajlandó-e kicserélni a terméket valami másra, vagy visszaadni a vételárat.
Alacsonyabb roamingdíjért lobbiznak a fogyasztóvédők
Az európai fogyasztóvédők a Bizottság által javasoltnál alacsonyabb barangolási díjakat állapítanának meg a külföldi mobilozás esetében.
Szigorodó szankciórendszer az utazásszervezésben
A Kormány szerdán fogadta el az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. (XII. 23.) Korm. rendelet módosításáról szóló előterjesztést. A hatályos jogszabály módosítását a fogyasztói érdekvédelem erősítése, a hazai utazási vállalkozók működési feltételeinek javítása, illetőleg a végrehajtás megkönnyítése indokolta
Csak az igazat!
Néhány európai országban a jövő évtől kezdődően könnyen pórul járhatnak azok, akik saját terméküket vagy szolgáltatásukat álnéven dicsérik az interneten. Így például az Egyesült Királyságban akár büntetőeljárás is indulhat a fogyasztókat ilyen módon félrevezető személyek ellen.
A Bizottság fellép a digitális környezet iránti bizalom erősítése érdekében
A meglévő szabályokat felülvizsgáló európai bizottsági zöld könyv elfogadásával a mai napon új lendületet kapott a legfontosabb uniós fogyasztóvédelmi szabályoknak – beleértve a garanciákat, a visszatérítéseket és a gondolkodási időt – a gyorsan változó digiális környezethez való hozzáigazítása céljából történő alapos felülvizsgálata.
Kuneva aktív részvételre ösztönzi a magyarokat
A fogyasztók hétköznapi biztonságát a civil önszerveződések, a jogalkotás és az ellenőrzés együtt garantálhatja – hangzott el Kiss Péter és Meglena Kuneva budapesti sajtótájékoztatóján. Kedden a magyar főváros vendége volt Charlie McCreevy is.
Feketelista – elmarasztalt gazdálkodó szervezetek
A tavalyi évtől a fogyasztóvédelmi felügyelőségekkel kötött együttműködési megállapodások eredményeként a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének honlapján is olvashatóak azok a békéltető testületi ajánlások, ahol a gazdálkodó szervezetek nem tettek eleget a határozatban foglaltaknak.
Trükkösek az online utak
Nehéz a fogyasztói jogok érvényesítése az interneten foglalt utazásokkal kapcsolatban – hívja fel a figyelmet közleményében a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége.