Súlyos hiányosságokat találtak a webáruházaknál

2005.01.27. HVG

A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség elkészítette 100 elektronikus kereskedelemmel foglalkozó weboldal vizsgálatáról készült jelentését, eszerint a vizsgált csomagküldésre szakosodott üzletek alig 14 százaléka rendelkezett engedéllyel, gyakran nem informáltak a jótállásról, s elhallgatták a vevőt terhelő plusz költségeket.

A kifejezetten csomagküldő kereskedésnek minősülő 80 internetes áruházból (vagyis amelyek kizárólag az áru ismertetőjét (katalógusát, hirdetését) juttatja el a vásárlóhoz, és az ez alapján megrendelt árut szállítja ki) mindössze 11 rendelkezet az engedélyezési hatóság nyilvántartási számával, a többség tehát jogosulatlan kereskedelmi tevékenységet végzett – állapította meg a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség tavaly novemberben végzett, az internetes kereskedésekre kiterjedő vizsgálata. A vizsgálat eredményeit tartalmazó közleményből kiderül: a nyilvántartásba vétel nélkül végzett csomagküldő kereskedelmi tevékenység sértheti a fogyasztók alapvető érdekeit, mivel a tevékenység gyakorlója a hatóságok közvetlen kontrollja alól rejtve maradhat, amely alkalmat adhat a visszaélésekre.

Bővebben:
http://hvg.hu/…vedelmi.aspx

  • kapcsolódó anyagok
FOGYASZTÓVÉDELEM