Tisztelt Szakertok!
Ket kulonbozo kerdessel fordulnek onokhoz.
Az elso hogy vasaroltam a baratnomnek egy szandalt Kecskemeten egy cipo boltban. A labbeli rendeltetes szeru hasznalata utan ra 1 honapra szet jott, majd vissza vittuk az uzletbe ahol kozoltek velunk hogy megjavitjak.
A cipobolt ra ket hetre hivott is, hogy a termek megerkezett mehetunk erte. A szandalt nem neztuk meg, majd haza erve szembesultunk vele hogy nagyon minosithetetlen modon es csunyan lett megjavitva, ekkor azonnal vissza vittem hogy nem fogadom el ezt a javitast majd kozoltek veem hogy ok nem tudjak mit csinalni menjek a fogyaszto vedelemhez.
A szandalrol termeszetesen fotot keszitettem es irtam nekik egy eaemelt, amiben kertem hogy ennek tukreben kernem a vetelarat.
Majd valaszkent azt irtak, hogy a javitast ok dokumentaltak es mindent rendben talaltak.
A szandal masodjara es szet szakadt ido kozben es ujra vissza vittem, es szinten felkuldtek javitasra.
Azt szeretnem kerdezni onoktol, hogy ha masodjara is ilyen kontar munkat kapok akkor mi a teendom?
Illetve hogy ha elfogadom a javitast es megvarom, hogy harmadjara is szet szakadjon mivel a szandal mar olyan allapotban van hogy soha nem lesz mar hasznalhato, akkor utana mi tortenik? Harmadjara is megragasszak nekem?
A valaszt elore is nagyon szepen koszonom!
A masik tortenetem pedig egy kicsit egyszerubb
Vasaroltunk a baratnommel Calzedoniaban egy furdoruhat, majd a furdoruha 3 het hasznalat utan a felso resze szetjott, vissza vittuk szinten
es tajekoztattak hogy nincsen naluk tobb ilyen ebben a meretben csak Szegeden es Pesten, de ok nem foglalkoznak boltok kozott reklamaciokkal ha nem szeretnenk a vasarolt uzletben levasarolni, akkor a ket uzletben kicserelik nekunk, nem fogadtuk el nyilvan, mivel nekunk egy ugyan olyan kellene es felhaborodtunk, hogy nem kepesek lehozni.
3-4 nap elteltevel vissza mentunk, egy masik elado fogadott minket, aki sokkal korrektebb votl, es felhivta nekunk a szegedi uzletet es tajekoztatott, hogy az utletvezeto a kovetkezo heten megy pont Szegedre, es lefoglalja nekunk a termeket hogy meglegyen mire megy erte. Eltelt 1 het de szinten nem hivtak, majd vissza mentunk es mondtam hogy meg sem tudjak be szerezni vasaroljuk le.
En ugy tudom ha egy uzlet nem kepes a termek cserejet biztositani, akkor koteles a termek vetelarat biztositani nem?
A valaszt szinten nagyon szepen koszonom!
Tisztelettel: Milan.
