Üdvözletem!
Tanácsot szeretnék kérni az alábbi ügyben.
1 hónapja a mall.hu webáruházból rendeltem egy terméket, amit azóta sem kaptam meg.
Sajnos elkövettem azt a hibát, hogy nem az utánvétes fizetést választottam, hanem röngtön ki is fizettem a terméket.
Többször megkerestem őket azóta levélben is, és telefonon is és csak ámítanak hogy ők átadták a futárnak, de a futárcég semmit nem tud róla.
14 ezer Forintot kifizettem, termék sehol 1 hónap elteltével sem.
Hova fordulhatok a továbbiakban?
Minden tanácsot és segítséget megköszönök.