Kedves Fórumozók,
az alábbi helyzetre vonatkozóan szeretnék segítséget kérni:
egy webáruházból rendeltem egy fejhallgatót, amiről egyből kiderült, hogy gyári hibás. Az elállás jogával nem élhettem ugyebár, lévén ez higiéniai termék és a dobozt felbontottam, így jeleztem 3 munkanapon belül, hogy a termék cseréjét kérem; erre rábólintottak, egyelőre várok. A kérdésem az, hogy ha még nem telt el az eredeti termék kézhezvételétől számítva a 14 naptári nap, mire hozzájutok az új fejhallgatóhoz, akkor jogosult vagyok az elállásra vagy sem, ha bontatlan állapotban visszaadom a csere terméket?
Köszönöm a választ előre is!