Ödvözlök mindenkit!
Tanácsot szeretnék kérni a következő ügyben:
Egy mobilszolgáltatónál az ügyféllel szemben keletkezett követelést harmadik fél számára át lehet-e ruházni engedményezéssel? Majd az engedményezett által megbízott adósságbehajtó cég keresi fel az ügyfelet. Az adósságbehajtó cég jogszerűen jutott az ügyfél adataihoz?
Ha jól tudom a Hírközlési törvény egyértelműen szabályozza, hogy az ügyfél adatait csak az ÁSZF-ben felsorolt adósságbehajtó cégeknek adhatja ki. Ennek is van szabályozása, az előfizetés megkötésekor az előfizető elismeri egy külön nyilatkozaton, hogy a szolgáltató által mely megbízott cégek járhatnalk el behajtóként. Amennyiben a szolgáltató ezen cégek személyében változtat, azt az ügyfélel köteles közölni.
Jelen ügyben a szolgáltató által megbízott adósságbehajtó cég visszaküldte a dossziét a megbízójának mivel a szolgáltató követelése az ügyfél által alátámasztott dokumentumok szerint nem teljes egészében jogos. Ezek után a szolgáltató engedményezéssel átruházza egy másik cégre, majd az engedményezett megbíz egy másik céget a behajtással ismételten.
Mi a teendő jelen ügyben? A szolgáltató jogosan járt el az engedményezéssel?
Amennyiben az engedményező x összeget jelöl meg, akkor az engedményezett a kamatszámításnál az engedményező kamatköveteléseit is érvényesítheti? (Engedményező nyilatkozat csak tőkét tartalmaz kamatot nem).
Előre is köszönöm segítségeteket!