bisztosítás

Tisztelt Tagok!
Erste bankkártyához tartozó Union utasbiztosítással rendelkezem és az alábbi problémába futottam bele.
Volt egy külföldi balesetem kerékpárral (orvosi, kórházi papírokkal) és a a kerékpáros cipőmre szerettem volna a biztosításomat érvényesíteni. NEM verseny esemény volt, egy teljesen sima, szabadidős kerékpározás közben történt a baleset, ahol a kerékpáros cipőm teljesen megsemmisült. Erről csatoltam is a névre szóló, eredeti, online rendeléskor kapott számlát. Viszont a biztosító elutasította az alábbi indokkal:
"Sporteszközre a biztosítás nem nyújt fedezetet, ennek alapján a kerékpáros cipőre szolgáltatást nyújtani nem áll módunkban."
A biztosítási kötvényben nem találtam semmilyen meghatározást sporteszközre, csak ruházatra, amire egyébként kiterjed a szolgáltatás a poggyászkáron belül. Illetve az én értelmezésemben ez ruházatnak minősül, vagy tévedek?
Válaszokat előre is köszönöm!