Tisztelt Szakértők!
Egy vízművel kapcsolatos gondom lenne. Egy hónapja órát cseréltek nálam.
Vízmű hibájából egy hónapig (el)folyt a víz, kb 3 éves átlagos fogyasztásom.
Kiszámláztak egy hiba időpontjára eső, átlagfogyasztás szerinti csökkentett összeget.
Azonban én ezt megelőzően egy évig albérletben laktam. Reklamáltam, hogy nem ismerem el a magas fogyasztást.
Visszaírtak, hogy a szabályzatuk értelmében a káreset előtti egy éves átlagfogyasztást veszik alapul.
- Nem érzem jogosnak, mivel ténylegesen nem használtam a szolgáltatásukat.
- Egy éves időtávlatba beleszámították az elfolyt víz mennyiségét is, így az átlagfogyasztás magasabb,
mint a visszamenőleges 2 év fogyasztása, összesen!
3. Az összeg kifizetését nem tudom megoldani, háromhavi keresetem. Két évig munka nélkül voltam.
A szerelőt beperelhetem-e, mert ő okozta a kárt, rajta számonkérhető-e az összeg valamilyen módon.
Kérdésem lenne még, hogy kihez tudok fordulni, hiszen tanukkal tudom igazolni, hogy nem laktam ott. Mit tudok tenni? Nyeljem le és fizessem ki az összeget (amit nem is fogyasztottam)?
Mit tud tenni a szolgáltató? Kikapcsolhatja-e a szolgáltatást, ha az ingatlan már más nevére került?
Köszönöm!
Rita