Bérleti díj visszamenőleges emelése

Üdvözletem mindenkinek!
Ismerősöm (bp-i) önkormányzati tulajdonú lakás bérlője. 4 évvel ezelőtt (2007 szeptemberében) a vagyonkezelő (saját döntése alapján, a bérlőre történő bármilyen kötelezettség előírásának mellőzésével) a bérleményben korszerűsítést hajtott végre: gázbevezetést és központi fűtés kialakítását végezte el.
A vagyonkezelő 2011 novemberében ellenőrzést tartott a bérleményben, melynek során észlelte az átalakítást. Decemberben pedig az önkormányzat városgazdálkodási iroda vezetőjének utasítására – mivel a korszerűsítés következtében a bérlemény komfortfokozata megemelkedett – a vagyonkezelő megállapította az új komfortfokozatra vonatkozó bérleti díjat, melynek fizetését a továbbiakban – valamint több mint 4 évre vonatkozóan, visszamenőlegesen - előírta.
Az ismerősöm természetszerűleg tudomásul veszi azt, hogy a magasabb komfortfokozatú bérlemény használata miatt a fizetési kötelezettsége magasabb lett, a magasabb díj visszamenőleges megfizettetése miatt érez jogsérelmet.
Az a kérdése, hogy jogosan járt-e el az önkormányzat, illetve a vagyonkezelő, van-e esély, valamilyen jogi lehetőség a visszamenőleges fizetési kötelezettség (bérleti díjkülönbözet, mintegy 250-300 eFt körüli összeg) eltörlésére, elengedésére?
Nem vitatott, hogy magasabb szintű szolgáltatást vett igénybe, az önkormányzatot kár is érhette az alacsonyabb bérleti díj fizetése folytán, de ezt a helyzetet a vagyonkezelő hanyagsága idézte elő.
(Az önkormányzat ügyintézője természetesen felajánlotta a részletfizetési lehetőséget.)
Előre is köszönöm a válaszokat!

Természetesen nem lehet visszamenőlegesen bérleti díjat emelni. Sőt.

Köszönöm! Tehát ezt úgy kell értelmeznem, hogy eséllyel fordulhat - ügyvédi segítséggel - a bérlő az önkormányzathoz? Vagy esetleg a vagyonkezelőhöz? A vagyonkezelő az értesítés egyik példányát (az irat záradéka szerint) megküldte a saját jogi irodájának. Milyen jogszabályt értelmezhetnek így, hogy visszamenőlegesen emelik a bérleti díjat?