Tisztelt Szakértők!!
2015.03.16 vásároltam a párommal közösen 2 egyforma okostelefont persze hol másút min a Tesco-ban első olyan vásárlásunk volt amit hitelre vettünk.Az én telefonom 8nap használat után szervízbe kerünlt csatlakozó hibás volt.Ennek már 14 napja azóta már 2szer voltam bent de az ügyfélszolgálatos nő akinek átadtam a telefont azt mondta majd ők hívnak ha visszajött a telefon.E közben már részletett is kelett fizetni holott csak 8napot használtam a telefont.A kérdésem az lenne,hogy mennyi ídeig lehet törvény szerint szervízben egy telefon?Esetleg forduljak a fogyasztóvédelemhez hogy a telefont vagy cseréljék ki vagy történjen valami.Ellég kellemetlen,mert 14 napja kölcsön telefont kell használnom holott van a nevemen egy majdnem 40000Ft.-os készülék csak nem tudom használni.
Előre is köszönöm a válaszukat.