Műszaki ember lévén belátom, hogy olyan nincs, hogy megszakítás nélküli szolgáltatás (100%-os rendelkezésre állás). Ami elromolhat, el is romlik :)
De van egy olyan mutató, hogy mégis heti hány órát nincs szolgáltatás (százalékosan), ezt - informatikában - rendelkezésre állásnak hívjuk. Ahogy nézegetem az eon mellékletét, ő nem egészen ezt érti ezen kifejezés alatt, de ez az ő baja. Szerintem a villamosenergia szolgáltató sem mehet bizonyos szint alá (bár hogy mi ez a szint, nem sikerült kiderítenem a ráfordított időmennyiség alatt...)
Szóval valahol itt lehetne megfogni, hogy sz.r a színvonal :)
A garantált szolgáltatások szerintem másról szólnak; nem arról, hogy van-e feszültség a malac orrában vagy nincs.