A lentiek szolgáljanak bíztatásul a TIGÁZ által új módszerrel megsarcolt fogyasztóknak.
Igen, valóban célszerű írásban vitatni a szolgáltató követelését, de az Tigázéknál annyit ér, mint halottnak a csók.
A szintén közfelháborodást kiváltott TIGÁZ (ENI) kötbérbiznisz során Mészáros Gáborné TIGÁZ ügyfélszolgálati vezető a szolgáltató eljárásának jogszerűségét, szakszerűségét, illetve a tisztességes kereskedelmi gyakorlatot vitató, jogszabályokkal alátámasztott panaszleveleket érdemben nem vizsgálta, Száraz Gábor TIGÁZ szóvivőhöz hasonlóan ugyanazt válaszolta, Társaságuknak mindehhez joga van.
(Bárkivel szemben indíthat szabálytalan gázvételezési eljárást, ahhoz elégséges csupán egy, pl. a lakás a tisztasági festése során a gázórán keletkezett karcolás, a „szakértőt” az ügyfél közreműködése nélkül maga választhatja, a vizsgálat időpontjáig a bedobozolt gázórát a szolgáltató a saját telephelyén őrizheti, a szakvéleményt és az eljáró szakértő adatait az ügyfél részére nem kell kiadniuk…)
Megjegyzem némileg módosult a szolgáltató véleménye, miután az ügyfél a Hajdú-Bihar Megyei Főügyészséghez és a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordult. Utóbbi kötelezte a szolgáltatót a szakvélemény kiadására, amelyet követően az ügyfél kezdeményezte az igazságügyi szakértői kamaránál a szakvéleményben szereplő ellentmondások és eljárásjogi jogszabálysértések miatt a szakértő elleni etikai vizsgálat lefolytatását, előbbi pedig miután felhívták a figyelmét a tömeges panaszra, újságcikkre, TV felvételre, interpellációra szintén vizsgálatot indított a Tiszántúli Gázszolgáltató ellen.
Nem sokkal ez után a szolgáltató felhagyott a fogyasztók tömeges vegzálásával, közel félmillió forintos kötbér megalapozatlan kiszabásával.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság megállapításai és az etikai vizsgálatot kérő levél itt olvasható:
http://www.pertarskereso.hu/…ent-page-78/#…
Kalmár János bíró rövid szünet után hirdetett ítéletet: ezek szerint a Tigáz kötbérkövetelésének „ténybeli, műszaki és jogi alapja nincs” Lásd itt:
http://www.pertarskereso.hu/…ent-page-76/#…
Az MR1 Kossuth Rádió 2013.03.16-i, szombati műsorában ismét a TIGÁZ kötbérezési gyakorlatáról volt szó.
A riportban megszólalt Veress Ferenc, aki szintén a napokban nyert pert a TIGÁZ-zal szemben és aki sok gyakorlati tanácsot ad a TIGÁZ által alaptalanul meggyanúsított fogyasztóknak.
Elhangzik az is, hogy a TIGÁZ szakmunkás gázszerelői a bíróság előtt ellentmondásba kerültek, továbbá hogy a TIGÁZ valódi szakértő helyett holmi ujjlenyomat szakértővel vizsgáltatta meg a gázórát.
A kiegyensúlyozott tájékoztatás jegyében megszólal Száraz Gábor TIGÁZ szóvivő is, azonban az egyre több, a TIGÁZ-t marasztaló jogerős bírói ítélet fényében érvei nagyon haloványak, különös tekintettel arra, hogy a Tigáz kötbérkövetelésének „ténybeli, műszaki és jogi alapja nincs”.
Lásd itt:
http://www.pertarskereso.hu/…ent-page-76/#…
Vitanap az Országgyűlésben, amely érintette a TIGÁZ tömeges, üzemszerű visszaéléseit is
részlet a parlament jegyzőkönyvéből
http://www.pertarskereso.hu/…ent-page-73/#…
Gravamina et postulata
A TIGÁZ fogyasztóinak sérelmei és kívánalmai
1. 1. A Magyar Energia Hivatal Fogyasztóvédelmi Főosztályának dolgozói ne a szolgáltató, hanem a fogyasztó érdekeit nézzék és ez jelenjen meg a Magyar Energia Hivatal Elnöke által jóváhagyásra kerülő Üzletszabályzat rendelkezéseiben is.
2. A TIGÁZ tartsa be Magyarország alapvető jogelveit, jogi normáit és a saját Üzletszabályzatában foglalt rendelkezéseket is. Az esetleges normasértésnek legyen jogkövetkezménye a szolgáltatóra nézve.
3. Egy polgári jogi jogviszonyban valóban a felek mellérendeltsége és egyenjogúsága, ne pedig a TIGÁZ dominanciája és a polgári jogviszonyokra nem jellemző alá-fölérendeltségi viszony érvényesüljön.
4. Biztosítsák a TIGÁZ ellenőrzési és bírságolási (kötbér kivetési) eljárásában azokat a jogokat amelyeket pl. a Ket. egy közigazgatási, hatósági eljárásban biztosít az ügyfélnek (tisztességes eljáráshoz való jog, jóhiszeműség és tisztesség elve, pártatlanság, elfogulatlanság, jogorvoslathoz való jog, bírósághoz forduláshoz való jog, irat betekintési, irat másolat készítési jog stb.), azaz a TIGÁZ eljárásába építsék be a Ket.-ben megjelenő garanciális elemeket.
6. A szolgáltató eljárásában érvényesüljön az ártatlanság vélelme és aki állít annak a kötelessége bizonyítani elv.
7. A szolgáltató valóban független és ne az általa választott, valamint fizetett szakértőkkel dolgoztasson.
8. A szolgáltató ne folytathasson következmények nélkül tömeges, koncepciós eljárásokat a fogyasztóival szemben.
9. A TIGÁZ hagyjon fel azon gyakorlattal, amely már-már ösztönzi a gázszerelőit és a szakértőit jogsértések elkövetésére.
10. A szolgáltató dolgozóira nézve járjon anyagi és büntetőjogi következménnyel, ha utóbb kiderül, hogy egy jogkövető állampolgárt a helyszínen akár írásban akár szóban alaptalanul megrágalmaznak, szabálytalan gázvételezéssel (lopással) vádoltak. Az ilyen mentalitású dolgozók jogviszonyát a szolgáltató szüntesse meg.
11. A Magyar Energia Hivatalból távolítsák el azon kormánytisztviselőket, akik a nem pártatlanok, azaz a panaszolt szolgáltatóval (pozitív módon) elfogultak.
12. Az Üzletszabályzat ne tartalmazzon aránytalan kötbért a szolgáltató javára, a fogyasztó kárára. (Napi 18.000 Ft.- kontra évi 5.000 Ft.-)
35. A földgáz szolgáltató senkiről se állíthassa, hogy méretlen gázt vételezett, (azaz bűncselekményt követett el) anélkül, hogy a fogyasztó bűnösségét büntető bíróság jogerős határozattal megállapította volna.
36. Az eljáró szakértő valóban legyen független és rendelkezzen megfelelő végzettséggel, kellő szakmai ismeretekkel, és tudományos háttérrel, azaz gázóra ügyben ne ujjlenyomat szakértő járjon el, de ne is annak az egyetemnek az oktatója, akinek a kutatásait a szolgáltató finanszírozza.
A fogyasztók követeléseit (kívánalmait) itt olvashatja:
http://www.pertarskereso.hu/…ent-page-73/#…
Titusz | 2013. január 5. szombat - 16:43
A jogi fórumom olvasható:
http://www.jogiforum.hu/forum/31/11407
„Tájékoztatásul mellékelten megküldöm a Tigáz Zrt. és a Tigáz-DSO Kft. székhelye szerinti illetékes, Hajdú-Bihar Megyei Főügyészségnek egy egyedi ügyben írt válaszlevelét.
Ennek alapján:
- a HBM-i Főügyészség folyamatosan figyelemmel kíséri a TIGÁZ Zrt-vel szemben a fogyasztóvédelmi hatóság által hozott marasztaló határozatokat,
- a HBM-i Főügyészséghez folyamatosan érkeznek a TIGÁZ Zrt. jogsértéseivel foglalkozó fogyasztói kérelmek,
- a HBM-i Főügyészség ezen tömeges jogsérelmekre is tekintettel vizsgálja a közérdekű keresetindítás lehetőségét a TIGÁZ Zrt-vel szemben, amelyhez azonban további adatgyűjtésre, információk, illetve nyilatkozatok beszerzésére van szükség.
Tekintettel a főügyészség válaszára kérem, illetve javaslom, hogy amennyiben környezetében van olyan fogyasztó, aki a TIGÁZ aggályos kötbérezési, illetve tömeges rágalmazási gyakorlatának („jó hírnév megsértése, ártatlanság vélelmének a megsértése, bizonyítási kötelezettség elmulasztása, hamis, vagy elfogult szolgáltatói szakvéleményre történő döntés alapozása, ugyanazon ügyben készült, különböző tartalmú szakvélemények, szolgáltató által történő fenyegetés, megfélemlítés, megvezetés, szolgáltatásból történő jogellenes kikapcsolás, a szolgáltató mulasztásából eredő, fogyasztót megillető kötbér kifizetésének megtagadása, a szolgáltató gazdasági erőfölényéből adódó visszaélés, irat betekintési jog megtagadása, jogorvoslathoz való jogról történő tájékoztatás elmulasztása, elfogult szakértő függetlennek történő beállítása, joghatás kiváltására alkalmatlan polarizációs fólia alkalmazása, karcolás rongálásnak történő minősítése, szakértői díj jogtalan megfizettetése, megalapozatlan kötbérkivetés, stb.)” az elmúlt három évben áldozatul esett, úgy Őket a fentiekről tájékoztatni és a megalapozott kereseti tényállás megállapítása érdekében történetüket, az azt alátámasztó iratokat, valamint a tárgyban megjelent újságcikkeket, interpellációkat, ítéleteket stb. az alábbi címre eljuttatni szíveskedjenek:
Hajdú-Bihar Megyei Főügyészség Közérdekvédelmi Szakág 4025 Debrecen Antall József u. 4.
A szolgáltatói és szakértői jogsértések eredményes visszaszorítása, illetve a sikeres keresetindítás érdekében jelen kérést minél több károsult részére eljuttatni, illetve a témával foglalkozó fórumokon megosztani szíveskedjenek.”
Forrás:
http://www.pertarskereso.hu/…ent-page-73/#…