Tamara_1988,
Távollévők között kötött fogyasztői szerződés esetén 14 napos indoklás nélküli elállási jog illet meg.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet részletezi a szabályokat, de a webshop honlapján fent kell lennie ennek.
A visszaküldési költség téged fog terhelni.
Sziasztok!
Pár órája rendeltem egy ágyneműhuzatot ebből a webáruházból https://agynemum.hu/
Azóta meggondoltam magamat, de már jött róla értesítés, hogy feladták a csomagot.
Úgy tudom, hogy pár napig el lehet állni az interneten rendelt dolgoktól. Ez mindnre igaz vagy csak ilyen elektronikai dolgokra?
Tisztelt Ügyvéd Úr!
2021. febr. 03-án 13:25-kor megrendeltem egy terméket, de 11 percre rá e.mail-ben le is mondtam, és azt is leírtam a levelemben, hogy csupán egy véletlen megrendelés volt.
Erre válaszképpen ezt kaptam:
Tisztelt Hölgyem / Uram,
Tájékoztatjuk, hogy megrendelését már elküldtük, és lehetetlen lemondanunk.
Ne feledje, hogy termékünk 100% -ban biztonságos és biztonságos. Sőt, 100% -os garanciát vállalunk rá.
Kérjük, adja meg a lemondás okát.
A levelükre válaszképpen az alábbit reagáltam:
A rendelésemet nem küldhették még el, mivel a leadás után azaz 11 percre rá már írtam is a rendelésem LEMONDÁSÁT. Jogilag 14 napos vásárlási elállás megillet engem. Ne küldjék a terméket, mert NEM fogom átvenni. Az okot leírtam az előző levelemben.
Kérdésem:
Szeretném megkérdezni, ha ezek után még is kiküldik a terméket, köteles vagyok e átvenni? A fizetés utánvétellel történne meg. Válaszát előre is köszönöm.
k.norbert
az építőiparban idén is nagymértékben drágultak az építési anyagok, illetve egyre több pénzbe kerül a munkaerő és a háttérszolgáltatások megfizetése. A legtöbb vállalkozó ugyanis 5-7 százalékos árnövekedéssel számolva alakította ki fix vállalási árait, ám eközben átlagosan 25 százalékos, de sok esetben még nagyobb mértékű költségnövekedés következett be.
Főszabály szerint a szerződést a felek közös megegyezéssel módosíthatják. Azonban a hatályos Polgári Törvénykönyv lehetőséget ad az érvényes szerződés bíróság általi módosítására. Bármelyik fél kérheti a szerződés bírósági módosítását, ha a felek közötti tartós jogviszonyban a szerződés megkötését követően előállott körülmény következtében a szerződés változatlan feltételek melletti teljesítése lényeges jogi érdekét sértené ( illetve eleget téve a további törvényi feltételeknek).
Tehát összegezve:
Amennyiben a kivitelező nem kívánja befejezni a jelenlegi átalányáron az építkezést úgy csak akkor nem fog szerződést szegni ha a Bíróságon megtámadja azt.
dr. Végh Ügyvédi Iroda - Budapest
vekony@drveghistvan.hu
Sziasztok,
Segítséget szeretnék kérni Tőletek.
Feleségemmel építkezünk (CSOK), és szerződésben állunk fix 22M Ft-os összegben egy generál kivitelezővel.
Jelenleg kb. 75-76%os készültségi fokban áll az ingatlan építkezése, viszont mi már 21M Ft-ot kifizettünk az UniCredit Bank-on keresztül.
Ergo 95% már ki van fizetve neki.
Viszont a tegnapi nap folyamán felvette velünk a kapcsolatot, hogy neki veszteséges az ingatlan építése, és a fennmaradó összegben állapodjunk meg és fizessünk még rá, hogy be tudja fejezni az ingatlan építését.
Van erre lehetősége, úgy hogy élő 22M Ft-os építkezési szerződésünk van???
Mit tudunk tenni ilyenkor? Tud esetleg valaki PTK paragrafust vagy törvényt erről?
Nagyon megköszönnénk, mert kétségbe vagyunk esve.
Nagyon szépen köszönjük!
Ha határidőben történt az elállás, akkor csak az alábbi kivételek vannak.
A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát
h)18 - a (2) bekezdésben foglalt kivétellel - olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
(2) Az (1) bekezdés h) pontjában meghatározott esetben a 20. § szerinti jog a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a karbantartás vagy a javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkatrészeken felül kínált szolgáltatásokra vagy termékekre kiterjed.
Azt elfelejtettem kérdezni, hogy a leírtak ismeretében, Ön jogosnak tartja a panaszomat?
Köszönöm!
Üdvözlöm!
Köszönöm válaszát!
Azóta jelentkeztek és azt írták visszaküldik a terméket mert szerintük semmi baja. Szeretném kérdezni, akkor cselekszek helyesen ha nem veszem át a csomagot? És panaszt tehetek az Ön által említett Békéltető testületnél vagy a Járási hivatalnál is?
Köszönöm!
A békéltető testületi eljárás és a polgári per (fizetési meghagyással kezdve) kozott lehet választani.
Üdvözlöm!
A webshop nem engedi hogy éljek elállási jogommal, ilyen esetben mi a teendő? Bemásolgatom a levelezést, ebből szerintem érthető lesz a történet:
"Kedves Ügyintéző!
Szeretnék élni internetes vásárlási elállási jogommal a 1103829178 számú rendelésemnél, melynek tárgya 4 kamerás komplett megfigyelőrendszer, átvétel dátuma 2018.01.30.!
Telefonos érdeklődésemkor a Kolléganő elutasította az elállási jog lehetőségét, mondván már használva volt a termék, és csak asztali kipróbálás után küldhettem volna vissza! Ezt nem tudom elfogadni, mivel kültéri kamerákról van szó, meggyőződni egyértelműen csak kültéren tesztelve lehet arról, hogy alkalmas rendeltetésszerű használatra és helytállóak a leírásban szereplő tulajdonságok és paraméterek, működését befolyásolja a hőmérséklet, páratartalom, fényviszonyok, stb!
Kedves Molnár ......!
Telefonos beszélgetésünkre hivatkozva küldöm a feladóvevényt, amivel bármelyik postán feladhatja részünkre ingyenesen a kamera rendszert átvizsgálásra.
Kedves Ügyintéző!
Érdeklődni szeretnék, ezidáig miért nem történt telefonos megkeresés, sem e-mail formájú tájékoztatás, és a kormányrendeletben leírt elállási szándék jelzésétől számított 14 napon belüli pénzvisszafizetési határidővel sem foglalkoztak! Kérem írják le álláspontjukat, ha szükséges el tudjam indítani jogorvoslását a kialakult helyzetnek!
Kedves Molnár ......!
Pénz vissza térítést nem áll módomban.
A termék használt eredeti csomagolás nélkül érkezett a székhelyünkre.
Olyan áruházat Magyarországon nem láttam, hogy egy össze vissza ömlesztett terméket- (ket)
Vissza vegyen.
Terméket a szervizes ellenőrzi.
A termék tesztelés alatt van.
Idáig tökéletes a képminőség.
A terméket jövőhét elején vissza küldjük önnek.
Kedves Ügyintéző!
A termék csak ki lett próbálva rendeltetésszerű használat mellett, nem sérült, az eredeti csomagolás hiánya sem lehet akadálya az elállási jogom gyakorlásának!
A kormányrendelet önökre is vonatkozik, de ezt az illetékes hatóság majd eldönti!
Kedves Ügyintéző!
Az elállási szándékomtól függetlenül, az első levelemben részleteztem a termék használhatatlanságának okait is, több sebből vérzik! Kérem, használhatatlan, a leírásnak nem megfelelő tulajdonságokkal és paraméterekkel rendelkező terméket ne küldjenek vissza! Kültéri éjjellátó kamerarendszernek meghirdetett termék, és éjszaka kültéri használat mellett felismerhetetlenül zavaros a kép!"
Köszönöm segítségét!
Ha a vevő nyilatkozik, hogy a te nyilatkozatodat magaénak elfogadja, és írásban nyilatkozik, hogy a cég hova utaljon, akkor szerintem nem tehetnek mást. Ha nem így járnak el, abban az esetben meg lehet próbálni a békéltető testületet. Ha az nem vezet eredményre, a fizetési meghagyás marad.
Üdv!
Online rendelt termék 14 napos indoklás nélküli elállási jogával kapcsolatosan kérnék segítséget.
A cég megtagadja a 14 napos elállás kiszolgálását.
Az ügy.
Online egy webshopban rendelt egy kollegám (legyen Pistike) egy számítástechnikai terméket (érték: 20.000 HUF). A terméket utalással én fizettem ki helyette a saját számlaszámomról lévén kollegámnak nincs számlája és megkért erre.
A kereskedőre ugye érvényes az ÁSZF-ben és jogszabályban is leírt 14 napos indoklás nélküli elállási jog online rendelés esetén.
A termék megjött foxpost csomagautomatába (vagyis nem az én, sem az ő lakcímére, ez fontos).
A számlán a kolléga neve szerepel noha én fizettem és nem ő.
A 14 napos indoklás nélküli elállási joggal élve visszaküldtem a terméket postán (én és nem ő, mert átvállaltam az ügy intézését tőle). Megkapta a cég, el is ismeri.
Kértem utalják vissza a pénzt, megadtam a saját számlaszámomat azt, amiről eleve fizetve volt a termék vételkor.
A pénzt nem akarják visszaadni, nem az elállási jogot magát vitatják, hanem azt hogy „nem én vagyok a szerződő fél”. Vagyis visszaadnák a pénzt-Pistikének.
Mivel Pistikének nincs számlaszáma, ezért is fizettem én helyette, így most patthelyzet van.
Egy számlaszámra adhatnák vissza a pénzt az enyémre arra meg nem akarják.
Ezért készítettem egy „Meghatalmazást” melyben a szerződő fél (az eredeti vásárló) meghatalmaz engem az ügyben való eljárásra (szabvány meghatalmazás két tanú stb).
Nem érdekli őket, a meghatalmazást nem fogadják el, a pénzt nem adják vissza nekem és már ahogy értettem telefonon (időközben beszéltem velük) már az eredeti vevőnek se adnák. El lehet vinni a terméket és pont. Mivel a cég szombathelyi és meg pesti vagyok így nem fogom elvinni. Nyilván.
Mondtam a kollegámnak akkor írjon elállási nyilatkozatot ő, de nem írhat: már rég kicsúszott a 14 napból, ha írna azt meg helyből visszadobnák.
Tehát szummázva:
az ügyben a cég már el nem fogad
Ez a szitu. Én most mit tegyek?
Fontos, hogy ÉN mit tehetek mert teljes ügyintézést vállaltam vagyis olyan megoldást lehetőséget mondjanak ami nekem rendelkezésemre állhat.
Miután a meghatalmazást a cég visszadobja így nekem további ötletem nincs.
Köszönöm