Tibi89
2020.09.28. 21:09
Tisztelt Jogi Fórum!
Webshopon keretsztül vásároltam 20 000ft-ért egy füllhallgatót, amit személyesen vettem át az üzletben és bankkártyával fizettem ki. Sajnos 1 hét után meghibásodott és visszavittem a boltba, majd megállapították, hogy jogos a reklamáció.
Mivel bankkártyával fizettem, ezért terminálon keresztül indították el a pénz visszafizetést.
De valamilyen probléma folytán 5 hét elteltével sem kaptam meg a pénzt.
Többször jeleztem és valószínűleg a két bank között van valamilyen probléma.
Szeretném már végre 7 hét után visszakapni a pénzemet, de reklamálás után sem történik semmi se.
A törvényben előírt 30 napos pénzvisszafizetés is letelt már.
Mi tudok tenni, hogy vissza is kapjam a pénzemet?
Előre is köszönöm a választ!
