Munkavállaló megtagadja a bemutatkozást telefonon?

Fórum → munkajog, foglalkoztatás
újabb elöl     új hozzászólás

  • 1
  • 2
mobiltel75 # 2018.07.05. 08:46

Jó napot.
Kérem, csak azok szóljanak hozzá, akik a témában tökéletesen tájékozottak.

Adott a köv. eset:
Magánszemély telefonon felhív egy áruházat.
Bemutatkozik. Elmondja, amit szeretne.
Az áruház alkalmazottja megtagadja a bemutatkozást többszöri kérdés ellenére is. Arra hivatkozik, hogy nem köteles bemutatkozni, mert ő az XY áruház alkalmazottja.

Üzleti etikett szempontjából nem kérdés, hogy ez nem elfogadható.
Jogilag azonban ez hogyan állja meg a helyét?

lewho # 2018.07.05. 09:46

Nem bűncselekmény, nem szabálysértés. Nincs olyan jogszabályi rendelkezés, amely rendelkezne arról, hogy az eladó/ügyintéző/alkalmazott köteles bemutatkozni.

Burn Out # 2018.07.05. 10:27

írd bele a munkaköri leírásába, hogy köteles bemutatkozni.

nonolet # 2018.07.05. 13:23

mobiltel75

Minek kéne neked tudni az ő nevét?!!!
Mi közöd hozzá?

mobiltel75 # 2018.07.17. 09:01

Köszönöm, lewho.

mobiltel75 # 2018.07.17. 09:03

nonolet
Ha te beszélsz vkivel telefonon, pláne B2B összefüggésben, mit gondolsz róla/ mit lépsz, ha nem mutatkozik be?

drbjozsef # 2018.07.17. 09:31

Ha mint egy cég képviselőjével beszélek, és a céggel tervezek jogviszonyra lépni, akkor rohadtul nem érdekel a droid neve.

nonolet # 2018.07.17. 09:52

mobiltel75

Nekem elég, ha azt mondja pl., hogy:

izé-mizé kft, értékesítés

Abból már tudom, hogy jó helyen járok-e...

Miért érdekelne, hogy Kiss Mária vagy Nagy József a neve éppen?!

Miben segít a neve az ügyem elintézése során?

mobiltel75 # 2018.07.26. 08:05

nonolet,
A tapasztalat az, hogy ha nem mutatkozik be, akkor kevésbé felelősségteljesen kommunikál. Értsd: akár ingerülten, unottan, nyomdafestéket nem tűrő szóhasználattal.

Aki nem mutatkozik be telefonba, nem vállalja magát. Kvázi olyan, mint amikor interneten száj-karatéznak emberek, akik a valóságban alsó társ. osztályból származnak, érdemek és hitelesség nélkül.
Nálam (személyes vélemény) ez a fajta ember, elásta magát.

drbjozsef # 2018.07.26. 10:16

Hát akkor szakítsd meg a B2B kapcsolatot.

wers # 2018.07.26. 10:34

drbjozsef, te érted, hogy mitől pláne egy b2b összefüggés?

drbjozsef # 2018.07.26. 10:47

Nem igazán. Valami cégek közötti izére gondolnék, ahol hatodrangú kérdés (adott esetben persze, nem mindig) hogy ki a biorobot aki válaszolgat.

A kérdező valami áruházat hívogatott. Ha szerinted egy klasszikus B2B kapcsolat, amikor festéket akarok venni az OBI-ból, akkor nem, nem érdekel kivel beszélek személy szerint.

wers # 2018.07.26. 10:55

normális esetben, ha ez tényleg bazipláne bizniszkapcsolat, akkor ott eleve van vevői kapcsolattartó, tehát tudja, kivel beszél az ember. Ha meg nincs konkrét kapcsolattartó, akkor tök mindegy kivel beszél az ember. Ráadásul egy szint felett már akárki nem is köthet üzletet, nem írhat alá szerződést, nem adhat kedvezményt stb.

wers # 2018.07.26. 11:22

na meg aztán olyan nevet mond, amit akar

nonolet # 2018.07.26. 11:22

drbjozsef

B2B >> cég-cég (azaz profi-profi) közti kapcsolat
Mindkét fél felkészült, tudja miről van szó.

- -

C2B >> magánvevő-cég (azaz laikus-profi) közti kapcsolat

A vevő ekkor "Fogyasztó"-nak minősül és jogilag VÉDETTEBB.
Mert kevésbé felkészült, mint az eladó.

wers # 2018.07.26. 11:24

köszi nonolet, egy halványabb esély, hogy nem hülyén halok meg (biztosat nem ígérhetek)

wers # 2018.07.26. 11:27

a B-t még éretm, csak a "2" nem tudom miért van benne.

drbjozsef # 2018.07.26. 11:40

"business to business"

Pont, mint a 2RULE... :DDD

nonolet # 2018.07.26. 11:40

Mert kettőn áll a vásár :-)

- -

De tudod mit, segítek CSAK NEKED, mert egy úr vagyok.

Business TO Business

Business TO Consumer

A 2 pedig angolul TWO, kiejtve kb, TO

Innentől egy 2.-os már érti!

De itt a többi ilyesmi is.

https://www.webaruhazkeszitesarak.hu/…elektronikus

- -

Szerintem te is tudod ezeket egyébként... csak szívózol.

wers # 2018.07.26. 11:45

Jajjj.... ez még favoccnek se jó. Tuti valami amerikai agymenése volt.

wers # 2018.07.26. 11:47

Mellesleg elég sok olyan ügyletet kötöttem már, ahol nem két szereplő volt

nonolet # 2018.07.26. 12:10

wers

Neked a 4YOU a 2YOU a 2ME és a hasonlók sem mennek ?!

Így 2018-ban... hááát...

nonolet # 2018.07.26. 12:13

4GET
BE4
2DAY

Sőt 4U ...

wers # 2018.07.26. 12:40

Nézd, elismerem, őskövület vagyok. Nem tervezem, hogy megváltozom.

drbjozsef # 2018.07.26. 13:12

Az egy dolog, hogy nem tervezed, de percről percre válsz egyre őskvületebbé... mint mindenki... :)

  • 1
  • 2