Sziasztok, segítségeteket szeretném kérni.
Kis cégem (bt) vett egy még kisebb digitális fényképezogépet.
Annyi a hibája, hogy alkalmanként (nem tudok rájönni, mitol függ) nem tölti le a képeket. Mondjuk 60 képbol a 14-nél azt mondja, hogy '46 images errorr', és annyi. Ezt van olyan képsorozat, amikor produkálja, van, amikor nem. Tehát ha egy képsorozatnál hibát jelez, akkor biztos, hogy nem fogja letölteni a fotókat, nem 'javul meg'. Ha viszont egyszer letölt egy képsorozatot, akkor letölti hármszor is gond nélkül.
Visszavittem az eladóhoz, aki megnézte, kipróbálta, 'jé télleg nem muködik', és adott egy másikat (csak gépet). (Erre persze már nem emlékszik, ami ellentmond annak az állításnak, hogy ebbol a modellbol még senki sem hozott vissza egyet sem, tehát elméletileg én vagyok az egyedüli. A bolt sem nagy forgalmú, tehát el sem felejt egy-két hét alatt).
Használtam egy darabig az új gépet, az is produkálta a hibát. Megint visszavittem, az eladó adott egy teljes új szettet (gép+kábel+programok). Na, ez is eloadja a hibát.
Az eladón nem láttam túl nagy hajlandóságot a dolog orvoslására (pénzvisszafizetés), azt mondta, vizsgáltassuk ki, meg biztos, hogy bennem van a hiba, meg a számítógép ÖSSZEVíRUSOZTA A FÉNYKÉPEZOGÉPET (elméletileg is lehetetlen majdnem elröhögtem magamat), stb.
Azt látom, hogy próbál nyomasztani, meg finoman bunkóskodni, hogy elmenjen a dologtól a kedvem, de akkor sem fog.
Felhívtam a fogyasztóvédelmet, ahol megmondták, hogy csak magánemberrel foglalkoznak, mert a bt nem fogyasztó. Azt is mondták, hogy ilyenkor az eladót be kell perelni, igazságügyi szakértot a bíróság megbízza egy vizsgálattal, az megmondja, hogy rossz a gép (mert az), stb.
Mit tanácsoltok?
Mennyi az igazságügyi szakérto, és a bírósági eljárás díja?
Nem egy drága gép, de nagyon idegesít, hogy hibás TERVEZÉSU/GYÁRTÁSÚ gépeket adtak el nekem (és adnak el másnak is folyamatosan). Ha háromból három produkálja a hibát, akkor biztos, hogy százezerbol százezer is.
Köszönöm
Világesze, akinek problémája akadt a jog útvesztõiben
