csillagg13
2023.05.14. 09:56
Majordomus
Nem hiszem hogy bontanának Stingert és így gondolom a garanciát is veszítenénk......1 hónapos az autó! Elektronikai panel cserére várunk sajnos.
Garanciális szerviz
Majordomus
#
2023.05.13. 20:27
A márkahűség miatt?
.
Bontóból sem tudtok alkatrészt szerezni?
csillagg13
#
2023.05.13. 08:03
Majordomus
Sajnos nem tud cserélni.....már nem gyártják az autót.....utolsó darabokból kaptunk.....16 hónapot vártunk rá, sőt közben egyszer teljesen vissza is mondták......rá kb fél évre értesítés....hogy tudnak adni! Így jutottunk a kocsihoz.....nekünk előtte is ilyen volt csak az a kismotoros / 2 / Kia volt.
Majordomus
#
2023.05.12. 20:34
Kérhetnéd az autó cseréjét is szerintem bizonyos idő után.
csillagg13
#
2023.05.12. 12:59
nanemaaa
Köszönöm szépen a választ.
nanemaaa
#
2023.05.12. 08:39
Sajnos ez van, le kell nyelni.
Elhozhatod az autót a szervízből, de akkor vélhetőleg elveszíted a garanciát. Elvileg az autó átvételekor kellett volna valami papírt kapnod róla, valószínűleg az ugyanaz a papír, amin a csere autót átvetted.
Sajna csere autóban nem lehet olyan igényed, hogy azonos típusú, komfort fokozatú autót adjanak, a lényeg, hogy tudj eljutni A-ból B-be. Mondjuk nyilván a kategória azért kötött, tehát személygépkocsi helyett nem kaphatsz buszt, vonatot, repülőt, de Velorexet sem.
A garanciális szerződésben egyébként kellene lennie (talán) valami végső határidőnek, amin belül ha nem tudják megjavítani az autót, akkor cserére, vagy a vételár visszafizetésére tarthatsz igényt. De erre azért nem esküdnék meg.
csillagg13
#
2023.05.11. 13:53
Tisztelt Jogi Fórum!
Üdvözlöm Önöket. Segítségüket szeretném kérni. 2023.01.10-én vásároltunk egy Kia Stinger közel 20 milliós null kilométeres autót Sajnos az autó pontosan egy hónap múlva reggel nem indult el. Akkumulátor csere után sem oldódott meg a probléma, így bekerült 2023.02.20.-án a Kia szakszervizbe.. Sajnálatos módon a mai napig is ott áll az egy hónapot használt autónk, alkatrészre várva. A kocsi átvételekor semmilyen papírt nem kaptunk az átvételről és a hiba megállapításról sem, csak időnként telefonálnak és hitegetnek minket. Úgy volt hogy május 10.-ig megérkezik az alkatrész, de újabb egy hónap türelmet kértek, várható javítás június 15., de ezt is csak telefonon közölték hétfőn. Kaptunk szerviz csereautót, melyet azóta is használunk. A két autó ég és föld! Ide értve a motorját 3,3 és 1,6, kényelem, komfort, gyorsulás, fogyasztás, automata váltó, manuális váltó.......a csereautóra a költségek lényegesen olcsóbbak mint a saját autónké.Azután szeretnék érdeklődni, hogy meddig kell hogy legyen türelmünk az alkatrészre várva és hogy milyen kártérítés jár esetleg hogy ennyi ideig nem tudjuk használni a nagyon várt új
autónkat. A szervizben álló autónkra igen sok költség van / Kötelező biztosítás, CASCÓ, súlyadó, éves autópályamatrica / de élvezni sajnos nem tudjuk. Nagyon szépen köszönöm, hogyha tudnának valami tanácsot adni hogy mi ilyenkor a teendő? Üdvözlettel::::: Ágnes
