Erik,
Jobb lenne ügyvédet keresned, mert itt többmilliós értékről van szó, és úgy tűnik, nem értesz a szabályozáshoz. Van ilyen, de akkor olvass utána, vagy keress (és fizess) hozzáértőt. Ez nem olyan ügy, amit két hozzászólásban, hiányos infókból a fórum megold.
A feljelentéseket érdemes elfelejteni. A leírásod alapján nem az ügyintézők a hibásak, hanem Te nem tudod, mit és kitől kell kérni. Egy megoldás lehetne pl. a Hetv. 32. § (1) c) szerint biztosítási intézkedésként kérni az ingatlan birtokbaadását, ha annak feltételei fennállnak. De még azt sem tudjuk, hogy pl. az élettárs-gondnok igényt támaszt-e az ingatlanra, és ha igen, milyen alapon, pl. végrendelet, stb. És igen, ő élettárs, mert az élettársi jogviszonyt nem a papír, hanem az életközösség létrejötte keletkezteti.