2023-ban felvettem az Erste lakástakarékban lévő összeget, majd kérésre feltöltöttem a lakáscélú felhasználást igazoló dokumentumot – tévedésből tulajdoni lapot (nem adásvételit). Visszaigazoló emailt kaptam, hibát nem jeleztek. 2024-ben a bank jelezte, hogy nem kapták meg a dokumentumot, ezért újra feltöltöttük a tulajdoni lapot a bankfiókban egy ottani kolléga segítségével.
Most kaptam értesítést, hogy mivel nem az adásvételi szerződést töltöttem fel határidőre, 500.000 Ft bírságot szabnak ki.
Kérdésem: ha a lakáscélú felhasználás valós és időben megtörtént, de adminisztratív tévedésből rossz dokumentum került feltöltésre, ráadásul másodszorra banki dolgozó közreműködésével, akkor valóban mindenféle méltányosság nélkül bírságolható vagyok? Van jogorvoslati lehetőség?
