Fórum segítségkérés régebbi elöl     új hozzászólás


Érdemes - e perelni a UPC - t?

nanemaaa # e-mail 2019.12.18. 12:50

Attól függ, hogy kinek. Az ügyvédnek mindenképpen, ha komolyabb tiszteletdíjat tud magának kiharcolni.

Szabofamily # e-mail 2019.12.14. 18:08

Tisztelt Cím!
Tanácsot szeretnék kérni.
A lányoméknak volt gond a UPC-vel.
Elköltöztek a XIII. kerületből egy évvel ezelőtt. Jelezték időben a szolgáltatónak az új lakcímükkel együtt, hogy a zárószámlát majd oda küldjék. Nem volt hűségidejük!
Egy hónap múlva sem jött a zárószámla, ezért telefonon felhívták őket, ahol közölték – nincs tartozásuk. Furcsállták, de ők csak jobban tudják alapon, nem foglalkoztak vele.
Mivel érezték, hogy ez így nem stimmel, valamivel később újra telefonáltak. A válasz ugyanez volt.
Két pici gyerekkel felutaztak Budapestre, hogy személyesen is megkérdezzék. A válasz ismét az volt, hogy nincs tartozásuk.
Telt-múlt az idő, ismét Pesten jártak és a régi lakásukban a lakó mondta, hogy „valami behajtó cégtől kaptak levelet", amit ő kidobott.
Bementek a UPC irodába.
Ekkor jött a pofon!
Van tartozásuk és már behajtó cégnél van, ők nem tudnak mit tenni. A tartozást ki kell fizetni!

A vejem természetesen nem nyugodott bele a helyzetbe, hiszen ők többször is érdeklődtek, leadták az új címüket is. Kikérte cd-n az összes hanganyagot az üggyel kapcsolatban.
Egy-két hónappal később kaptak egy levelet a UPC-től, amiben elismerik, hogy a lányoméknak van igaza. Nincs tartozásuk.
Annyit nem írtak, hogy bocsánat a sok idegeskedésért.
Azt szeretném megkérdezni, hogy lenne-e értelme kárpótlást kérni, esetleg perelni?

Válaszukat előre is köszönöm!

Szabóné