Magyar Posta


gerbera317 # 2015.04.30. 19:25

Már megint melyik okos akadékoskodik?
Jogszabály írja elő, hogy az ajánlott küldeményt a címhelyen igazolvány felmutatása ellenében lehet kézbesíteni, az igazolvány azonosító számát nem kötelező rögzíteni. Postán történő átvételkor ugyanúgy igazolványt kell mutatni, és az igazolvány számát is kötelező felírni.
Van még kérdés?
Ja, hogy melyik jogszabály? A 335/2012. Kr. 21-23. §§

Ancsacica79 # 2015.07.06. 16:26

A posta az ajánlott küldemènyem a szomszèd vàrosba kèzbesìtette más nèvre ès címre. A helyi posta ahol lakom nem adja ki a cìmet hiàba mutattam meg a fotót a feladòszelvènyről!
Nem èrtem, hogy egy ajànlott küldemènyt, hogy postàzhaznak egy màsik nèvre ès cìmre ès mèg felvilágosítást sem kapok.
Csak annyit mondhattak meg, hogy mikor vettèk àt q csomagot!
Ilyenkor mit tudok tenni ? Hol ès hogyan tudok feljelentèst tenni.
A posta sem èrti, szerintük màs nèvre ès cìmre szòlt a csomag, de hogyan ha a feladòszelvènyen az èn nevem ès cìmem van!

junemeth # 2015.11.18. 10:50

Kedves Fórumozók! A következő ügyben kérném tanácsotokat: 2015.11.06-án ajánlott küldeményt vettünk át a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt.-től. Mivel a közelmúltban nem jártam fizetős autópályán meglepődtem a levélen. Kiderült, hogy ez egy „ismételt értesités”, mert nyáron érvényes matrica nélkül közlekedtem autópályán (elszámoltam magam 10 napos matricát vettem, de a 11. napon jöttünk haza). Nem értettem, hogy lehet második felszólitás, mikor elsőt sem kaptam. Kiderült, hogy augusztusban küldtek egy ajánlott levelet a pótdij megfizetéséről, de erről nem kaptunk értesitést. Nyilván ezért nem is kerestem a postán, hiszen nem tudtam róla. Ez a levél vissza is ment a NUSZ Zrt.-hez. A mostani levélben, mivel 30 napon belül nem rendeztem a pótdijat, az eredeti 15 ezer forint helyett 60 ezer forintot követelnek. De hogyan fizethettem volna be, ha nem kaptam róla értesitést? Hogyan bizonyitsam ezt? Egyértelmű, hogy a levelet nem kaptam meg, viszont abban is biztos vagyok, hogy nem volt ajánlott szelvény. Persze erre azzal jöttek, hogy biztos a szórólapokkal együtt kidobtam, de ezt nem hiszem, egyrészt, zárt kapus társasház, nem nagyon tudnak a szórólaposok bejönni, ráadásul mindig alaposan végignézzük a bedobott anyagokat. Olyan viszont már volt, hogy hiába voltunk otthon, a postás nem hozta fel az ajánlott levelet. Mivel a postai értesitő szelvény nem regisztrált, ezzel az erővel az is lehet, hogy a postás nézte el és nem dobott be papirt. Igazságtalannak és felháboritónak tartanám, hogy ezért fizessek én 4x-es büntetést. Ezzel az erővel, ha én haragban állok a postással, ő nyugodtan ki tud velem szúrni azzal, hogy nem dob be értesitőt, hiszen manapság mindenki tudja, hogy Székesfehérvárról gyorshajtás, NÚSZ-tól matrica birság jön. Kérem segitsenek, ha bármi ötletük van. Köszönettel, Németh Judit

takacs.zoltan.sandor # 2016.09.22. 09:06

Az én esetem szóról szóra megegyezik az előttem szóló junemethével.
A 10napos autópályamatrica lejárta utáni napon is igénybevettem egy fizetős útszakaszt, ezt elismerem.
Vártam is a büntetésről szóló levelet. Azonban a NÚSZ-tól már csak a második levelet kézbesítette a posta, és erre hivatkoznak a pótdíj 60000Ft-ra emelésekor.

Szeretném kérdezni, hogy milyen lehetőségem van megtámadni ezt a felháborító döntést? Nem tudom, hogy a NÚSZ, vagy a Posta hibázott-e, de felettébb gyanús, hogy a NÚSZ körül túl sok ilyen eset fordul elő a különböző netes fórumok alapján.

Bármilyen segítséget nagyon köszönök előre is.
Zoltán

lajcsó # 2016.09.22. 11:18

A Postánál kell tájékozódni! Ott nyoma van az ajánlott/tértivevényes küldeményeknek.

TRobi86 # 2016.12.08. 22:08

Üdv!

Elő vagyok fizetve egy havi magazinra, amihez ebben a hónapban járt egy ajándék. A magazin megérkezett a postaládámba, és volt mellé egy értesítés a postától, hogy a kiszállítás során megsérült a csomagolás, és elnézést kérnek. Ez a gyakorlatban azt jelentette, hogy fel volt bontva a csomag, és az ajándék eltűnt belőle. Ilyenkor mit lehet tenni?

Előre is köszönöm a választ!
Robi

groszfater@gmail.com # 2016.12.08. 22:39
ImreK # 2016.12.13. 14:39

Tiszteletem!

A kézhezvételtől számított 15 napos határidős leveleket mindenképpen alá kell írnia a címzettnek?
A helyi bíróság simán bedobta... Nem kellett aláírni. Milyen jogon várják el a 15 napos határidőt? Bedobástól? És ha otthon, elutazom? Statisztikai adatként kezelnek, hogy bedobták, a többi nem érdekli őket alapon?
Sokan azt mondják- szerintem is szabálytalanul jártak el.

Vadsuhanc # 2016.12.13. 14:59

ImreK

A bíróság nem küld " bedobós " levelet.

Vadsuhanc # 2016.12.13. 15:05

Pontosítok. Olyan levelet nem küld " bedobósan ", amelyhez 15 ( vagy akárhány ) nap panasz vagy fellebbezési jogod fűzödne.

ImreK # 2016.12.13. 20:46

Mégis küldött.

Vadsuhanc # 2016.12.14. 06:58

Esetlegesen megtisztelnél azzal, hogy leírod mit tartalmaz az a " bedobós " levél ?

Kovács_Béla_Sándor # 2016.12.14. 11:03

A bíróság nem küld " bedobós " levelet.
De. Van, amit sima levélként küldenek ki. Pl. értesítést a jogerőről.

Vadsuhanc # 2016.12.14. 11:53

Tisztelt KBS !

A kérdező... " A kézhezvételtől számított 15 napos határidős... leveleket említett. ezeket nem dobálják.

Utána én is pontosítottam, hogy van amikor igen, de azok nem a " 15 napos határidős " levelek.

Kovács_Béla_Sándor # 2016.12.14. 12:15

Azokat valóban nem. :)

ImreK # 2016.12.15. 17:00

Tiszteletem!

Rágalmazás vétsége ügyről van szó, én vagyok a feljelentő. 15 napon belül sima levélben hívtak föl hiánypótlásra kézhezvételtől számítva.

Vadsuhanc # 2016.12.16. 07:46

ImreK

Nem neked az érdeked, hogy a felszólításnak eleget tegyél és az ügyedben haladjanak?

Amennyiben joghátrány ér vagy ért, akkor arra meg vannak a megfelelő jogorvoslatok. Szerintem.

ImreK # 2016.12.21. 22:48

Vadsuhanc

Válaszoltam nekik.

Milyen jogorvoslatokra gondolsz egészen konkrétan?

ObudaFan # 2016.12.26. 07:40

Ha például amiatt utasítják el a feljelentést, mert nem tartottad meg a határidőt, fellebbezéssel élhetsz.

ImreK # 2017.01.02. 13:44

Egy üzletszabályzat vagy a Ptk. az erősebb(lsd. Magyar Posta)?

A Magyar Posta mi az,hogy nem fizet sérelemdíjat, eldöntheti magától?

Vadsuhanc # 2017.01.06. 14:45

Konkrétan mi a sérelmed amely a Posta hibájából ered ?

Zoltan77a # 2017.01.09. 20:54

Sziasztok!

Kis segitséget szeretnék kérni.

Rendeltem Amerikából táplálékkiegészítőket. A rendelés értéke 312 USD volt. kedvezménnyel együtt. Utólag jóváírtak 66 USD postai költséget is, tekintettel arra, hogy black friday alkalmával rendeltem, és a rendszerük nem tudta kezelni a külföldről beérkező rendeléseket.
A magyar postától megérkezett a levél, amelyben kérték, hogy emailben küldjem el a vámoláshoz szükséges dokumentumokat. Ezt meg is tettem, illetve küldtem számlakivonatokat, emailmásolatokat stb. amiben elmagyarázom, hogy az eredeti számlán szereplő tételek közül egy termék nem volt elérhető, és a postai költséget is jóváírták, ennek megfelelően 261 USD érték után kell kifizetnem a vámilletéket és Áfát. Kértem a postát, hogy amennyiben bármi kérdésük van, vagy nem tudják az említett érték alapján vámkezelni a csomagot, keressenek emailben vagy telefonon.

Idén érkezte egy értesítés, hogy csomagomat átvehetem 31600 Ft érték kifizetése után az 1 bázison. Voltam ott, próbáltam betekintés nyerni a dokumentumokba, hogy lássam, milyen érték után került kiszámolásra az a 31600 Ft érték. A posta ezt megtagadta, azt mondták, hogy vagy átveszem a csomagot, vagy írjak az ugyfelszolgalat@posta.hu címre.
A csomagot nem vettem át, mert meglátásom szerint ezzel elfogadom a vámolást és utólagosan nem élhetek panasszal, nem vámoltathatom újra a küldeményt.

Írtam az ugyfelszolgálat@posta.hu címre, ahol kertem, hogy jelezzek az 1 bázisnak, hogy a csomagot ne küldjék vissza a feladónak, mert az ügy tisztázása után szándékomban áll átvenni a csomagot, és kértem, hogy részletezzék, milyen összeg után került kiszámolásra a vámilleték ill. ÁFA. 2 nap után a telefonos ügyfélszolgálat tájékoztatott, hogy rossz címre írtam, és írjak ismét a postaimport@posta.hu címre. Ezt meg is tettem, de még válasz nem érkezett.

A kérdésem az, hogy mit tehetek? A csomagot nem szeretném átvenni mindaddig, amíg nem vagyok tisztában azzal, hogy milyen összeg után kell fizetnem.
Tudom, hogy törvény szerint szállítási költséget is beleszámolják, de esetemben ez jóváírásra került. ezt alá tudom támasztani banki kivonattal, illetve a cégtől kapott email megerősítéssel is.

Bea1 # 2017.03.10. 05:38

Az okos postás felülírta a kézbesítési címet, merthogy azt biztos elírták, mivel ő pontosan tudja, hol található a címzett, így a tértivevényes ajánlott levelem nem érkezett meg.

Tudom, hogy a Posta a törvények felett áll... nade a postás is?

Ez esetben ugyanis az alkalmazottjuk megszegte a munkaköri előírásokat, hisz alapból nem a címre vitte, hanem oda, ahová szerinte küldeni kellett volna.

Mi van, ha nem a postát perlem, (azt nem is lehet) hanem a postást?

PestiEtus # 2017.03.10. 05:52

Miért ne tudnád a Postát perelni?
Először tegyél panaszt. Azt kivizsgálják, és értesítenek a jogorvoslati lehetőségekről.
A postást nem fogod tudni perelni, csak a munkáltatóját, a Postát.

Bea1 # 2017.03.10. 12:28

A postára nem vonatkoznak a magyar törvények, rá a postaforgalmi törvény vonatkozik, max 15 000 forintot fizet akkor is, ha ők kézbesítik rosszul az Oscar nyertesek neveit tartalmazó borítékokat.