Mint már írtam korábban ...
"A labda az eladónál van...
Amit tehet, hogy elkezdi behajtani a pénzét."
Hát elkezdte.
Mint már írtam korábban ...
"A labda az eladónál van...
Amit tehet, hogy elkezdi behajtani a pénzét."
Hát elkezdte.
Köszönom, csak eddig én azt hittem, h az eladó rendelte a futárt, fizette a szállítást, és nekem majd átvételkor kellett volna az árut a futárdíjjal fizetni. Ehez képest az eladó küld sms-t, h a futárcégnek meddig kell a pénzt elutalni. Most akkor ki jár el ki érdekében, kinek tartozom és kinek mondjam a 14 napos elállási jogot? :)
A te szerződésed...
Ezért neked kel tudnod,
hogy konkrétan
kitől és mit rendeltél meg.
Sziasztok!
2 hete vettem magánszemélytől, magánszemélyként egy használt laptopot, helyszínen megnéztem, akkor mindent rendben találtam, de nem az elvárásaimnak megfelelően működik. Szeretném visszacserélni, milyen lehetőségeim vannak?
Vagy megegyeztek, vagy nem.
Ha nem, akkor fordulhatok bírósághoz? Nagy értékről van szó...
Fordulhatsz, de nem fogsz pert nyerni.
Köszönöm szépen a segítséget, reménykedjünk, hogy jófej lesz! :)
Tisztelt Jogifórum!
Vaterán keresztül egy bolttól vásároltam egy autó rádiót. Minősége kritikán aluli, ezért előre lebeszélve visszaküldtem nekik. Azonban számla hiányában nem hajlandóak a vételárat visszatéríteni. Minden vele együtt érkezett papírt eltettem és úgy küldtem vissza. Furcsáltam, hogy nincs bent számla, azt hittem, hogy több online forgalmazó bolthoz hasonlóan e- mailben küldik majd a számlát, de nem kaptam semmit. Viszont ők azt mondják, hogy elküldték a csomaggal. Nyoma a rendelésnek van a vaterán rendelési azonosítóval, de az nem elég nekik. Kertem hogy küldjenek egy hitelesített másolatot a számláról, de nem megoldható. Ilyen esetben mit lehet lépni?
Köszönöm előre a tanácsot!
Fizetési meghagyás, per. (Ha sok az időd, akkor próbálkozhatsz a békéltető testülettel is.)
1.
Miért ne lenne lehetséges a másolat?!
2.
Mivel ÉPPEN nekik kellene a számla csak tán tudják, hogy tőlük vásároltál!!!
- -
Fogyasztóbak minősülsz?
Azaz
vásároltál
Az "Elállási nyilatkozatot" ÍRÁSBAN és igazolhatóan megtetted az átvétel plusz 14 napon belül?
Akkor jelezd ÍRÁSBAN és igazolhatóan nekik, hogy:
Törvényes HATÁRIDŐ van a visszafizetésre!!!!!
Mégpedig az elállásod közlésétől számított 14 nap.
Aminek letelte után jogi úton fogod behajtani a pénzed.
...és majd tedd is azt.
- -
Olvasmány... (küldd el nekik is!)
https://net.jogtar.hu/jogszabaly?…
A 45/2014. kormányrendelet, de főleg a
21. §
22. §
23. §
24. § (2) bekezdés
Tisztelt Nononet!
Tanácsát megfogadva írtam az eladónak. Sajnos nem azt a választ kaptam, mint amire számítottam ????
“Mint minden kereskedelmi egység esetében nállunk is a garancia, és a 14 napos elállás esetében is alapfeltétel a vásárlási számla!
A számlát minden esetben a csomagba tesszük, ezt véletlenül sem tudjuk kifelejteni, mivel a csomagolás, és címzés a számla alapján történik!
Természetesen tudunk biztosítani számlamásolatot, de a személyiség védelmi törvények okán csak a számlán szereplő vásárló számára tudjuk kiállítani.
Természetesen, ha bekön az üzletbe a vásárló, és tudja igazolni, hogy az ő nevére szól, szonnal tudjuk pótolni!”
400 kilométer + helyközi járat egy nyamvadt számláért? 7.000, azaz hétezer Ft értékű rádióért? ????
Mondjuk reklamálhattál volna, hogy "nem kaptál számlát!"
Akkor most nem lennél gondban...
Mert lenne bizonyítékod, hogy hiányzott a pakkból.
- -
A 7000 Ft-os cuccra nincs kötelező garancia/jótállás...
Arra csak (kellék)szavatosság van.
Az önként vállalt garancia/jótállás feltételit viszont az eladó szabja meg.
De ez mindegy is mert nem garanciális/jótállási ügyről van szó.
- -
Hanem >> ELÁLLÁSRÓL!
Kérdezd meg tőle, hogy hol látja a törvény szerinti elállási nyilatkozatban ?! a számla bemutatás vayg a számla szám részt...
-
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt
-
Tájékoztasd, hogy sokba fog kerülni, ha kekeckedik és nem tartja be törvényt, mert a 15. napon a jogi útra lépsz.
..és tedd is meg!
A közjegyzői "Fizetési meghagyás" kibocsátásával kezdve...
(az 5000 Ft-os díjat előlegezned kell majd, de ezt is kérd)
Üdv
Tanácsot kérek.
Vettünk weben egy alaplapot. Sajnos problémás volt, az első naptól, próbáltunk más alkatrészeket, mert azt gondoltuk memória a hibás. Nem az volt. Úgy döntöttünk, hogy elállunk. Bejelentettük, visszavittük, majd nekiálltak vizsgálni. Közölték, hogy fizikai hiba van rajta és gyárból így nem jön ki, mi okoztuk, ezzel gari is ugrott és nem veszik vissza.
Mit tudunk tenni?
Ti okoztátok?
Ne viccelj. Az első perctől szar volt. Cserélgettük a megvett memóriákat, hogy biztos azokkal van a gond,mikor nem jutottunk előbbre, elálltunk írásban. Visszavittük, ahol a bolt nekiállt vizsgálni majd megtagadta az átvételt és az elállási jogot. Ezt szerintem nem teheti. Jelen gyártói állásfoglalás alapján, ők nem adnak ki hibás terméket. De ha mégis, Te vagy a hibás és ezt hangoztatja az Oázis Computer is.
A jogrend alapja, hogy: "az BIZONYÍT aki állít!!!
Mégpedig perképesen.
Itt az OÁZIS állít...
tehát ő bizonyít, amihez a saját nyilatkozat és tesztje kevéske.
De mivel nem tudtok meggyezni az csak perben derülhet ki, hogy kinek van igaza.
- -
A kicsit jobb lehetőség, hogy
Átállsz szavatossági/jótállási ügymenetre és kéred
vagy
Ekkor a törvény erejénél fogva csak akkor mentesül az OAZIS, ha perképesen BIZONYÍTJA!!!, hogy a vevő általi rongálás vagy szakszerűtlen használat történt.
Azaz tőle független szakértővel, ha nem nyilvánvaló a dolog.
"fizikai hiba van rajta"
EZ BENNE VAN?! az átvételi jegyzőkönyvben?!
HA nincs akkor "fizikai hiba" mentes alaplapot vett át bevizsgálásra... különben rákerült volna a jegyzőkönyvre, hogy "fizikai hibás, sérült"
Ergo: álltasd azt, hogy "már náluk értre sérülés".
Hisz az átvételkor nem jegyzőkönyveztek ilyen hibát.
Ezért te kéred a kijavítást vagy a cserét az eredeti hiba
jelenség alapján.
Persze közös megegyezés híján ekkor sem fogják javítani/cserélni/visszafizetni.
Így marad az, hogy
- -*
Ilyen jegyzőkönyvnek kell készülni a szavatossági igény esetén
http://fogyasztovedelem.kormany.hu/…l_140521.pdf
Töltsd ki és vidd magaddal...
Köszönöm
Vásárlók könyvébe írtunk, oda válaszolta, hogy a vásárló okozta a sérülést.
Elállás: joga van nem átvenni a terméket? Tudtommal nem.
Kedves Fórumozók!
Segítséget szeretnék kérni.
Vásároltunk egy mobiltelefon akkumulátort interneten keresztül, amit visszaküldtünk,kicseréltek, mert véleményünk szerint hibás volt. Amit újra kiküldtek ingyen ismét nem működött, ez is cserélve lett.
Az újonnan harmadjára küldött akkumulátor sem működik, jelenleg ott tartunk, hogy azt mondta a cég (ahonnan rendeltük), hogy ők viszonteladók, küldjük el bevizsgálásra az akkumulátort mi a beszállítójukhoz, mert lehet nem az akksinak van baja, hanem a telefonnak.
Mi szeretnénk visszakapni a vételárat.
A kérdésem arra irányulna, hogy nekem kell visszajuttatni a terméket a beszállítóhoz, vagy nekik kell eljuttatni? Jogilag mi a helyes?
Előre is köszönöm!
Te az eladóval vagy jogviszonyban.
Kedves Fórumozók!
A visszajelzés a következő volt:
Az eladó visszaküldi bevizsgálásra a terméket, mi jeleztük elállási szándékunkat.
Ebben a helyzetben, ha kiderül, hogy nem a termékkel van a baj, az nem hibás, attól függetlenül kérhetjük a vételár visszafizetését, úgy hogy a terméket többször cserélték, valamint több mint fél év telt el a vásárlás óta?
Köszönöm!
Igen, többszöri sikertelen csere, és ennyi idő után simán elállhatsz a vásárlástól.
Ptk. 6:159§ (b) pont.
Jelezni az elállási szándékot kevés. El kell állni.
Nem csak szándék, hanem ennyi hónap elteltével is elállhatok?
Valószínűleg igen, de az időpontokat nem igazán írtad le.
Felhívjuk figyelmét, hogy hozzájárulása minden aldomainünkre érvényes. Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja, ha rákattint a képernyője alján található „Hozzájárulási beállítások" gombra. Tiszteletben tartjuk döntéseit, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható és biztonságos böngészési élményt nyújtsunk Önnek.
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
COOKIE_SUPPORT | 1 year | Ezt a sütit a Liferay állítja be. Ez a süti annak ellenőrzésére szolgál, hogy a látogató böngészője támogatja-e a sütiket. |
JSESSIONID | JSP-ben írt webhelyek használják. Általános célú platform-munkamenet sütik, amelyek a felhasználók állapotának az oldalletöltések közötti fenntartására szolgálnak. | |
PHPSESSID | Ez a süti a PHP-alkalmazásokban található. A cookie a felhasználók egyedi munkamenet-azonosítójának tárolására és azonosítására szolgál a felhasználói munkamenet kezelése céljából a weboldalon. A munkamenet-süti a böngésző összes ablakának bezárásakor törlődik. | |
SERVERID | Ez a süti arra szolgál, hogy a felhasználót egy adott szerverhez rendelje, így jobb és gyorsabb szerveridőt biztosít. Emlékszik arra, hogy melyik szerver szállította az utolsó oldalt a böngészőnek. Segít a terheléselosztásban is. | |
viewed_cookie_policy | 1 year | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
Gdyn | 1 year 1 month | Ezt a sütit a Gemius szolgáltató állítja be. Ezt a sütit a MOSS és a fejlett webstatisztikák technikai munkamérésének végrehajtásához használják. |
GUEST_LANGUAGE_ID | 1 year | Ez a süti a látogatók által preferált nyelvi azonosító tárolására szolgál. |
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
_ga | 2 years | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A cookie-t a látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámítására és a webhely használatának nyomon követésére használják a webhely analitikai jelentéséhez. A cookie-k névtelenül tárolják az információkat, és egy véletlenszerűen generált számot rendelnek hozzá az egyedi látogatók azonosításához. |
_gat_UA-112481-1 | 1 minute | Ez a Google Analytics által beállított mintatípusú cookie, ahol a névben lévő mintaelem tartalmazza a fiók vagy a weboldal egyedi azonosító számát, amelyre vonatkozik. Ez a _gat cookie egy változata, amelyet a Google által rögzített adatok mennyiségének korlátozására használnak a nagy forgalmú webhelyeken. |
_gid | 1 day | Ezt a sütit a Google Analytics telepíti. A süti arra szolgál, hogy információkat tároljon arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, és segít a weboldal teljesítményéről szóló elemzési jelentés elkészítésében. Az összegyűjtött adatok között szerepel a látogatók száma, a forrás, ahonnan érkeztek, és a meglátogatott oldalak névtelen formában. |
UID | 2 years | No description available. |
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
_goa3session | 2 days | Ezt a sütit a szolgáltató Adverticum állítja be. Ezt a sütit a hirdetések kiszolgálásának folyamatához és a hirdetők számára statisztikai adatok gyűjtéséhez használják. |
fr | 3 months | A sütit a Facebook állítja be, hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg a felhasználóknak, valamint mérje és javítsa a hirdetéseket. A cookie a felhasználó viselkedését is nyomon követi az interneten keresztül azokon az oldalakon, amelyek Facebook pixellel vagy Facebook social pluginnal rendelkeznek. |
Gtest | 1 year 1 month | Ezt a sütit a felhasználói viselkedés és a weboldalon végzett tevékenységek gyűjtésére használják a weboldal optimalizálása érdekében. Segít továbbá a Google Ads és a Google Analytics számára a látogatói információk marketing célú összeállításában. |
i | 1 year | Nincs információ. |
IDE | 1 year 24 days | A Google DoubleClick használja, és információkat tárol arról, hogy a felhasználó hogyan használja a weboldalt és minden más hirdetést a weboldal meglátogatása előtt. Ezt arra használják, hogy a felhasználóknak a felhasználói profilnak megfelelő, számukra releváns hirdetéseket jelenítsenek meg. |
mc | 1 year 1 month | Ez a cookie a Quantserve-hez kapcsolódik, hogy anonim módon nyomon követhesse, hogy a felhasználó hogyan lép kapcsolatba a weboldallal. |
test_cookie | 15 minutes | Ezt a sütit a doubleclick.net állítja be. A cookie célja annak megállapítása, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a cookie-kat. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | Ezt a sütit a Youtube állítja be. A weboldalon beágyazott YouTube-videók információinak nyomon követésére szolgál. |
YSC | session | Ezt a sütit a Youtube állítja be, és a beágyazott videók megtekintésének nyomon követésére szolgál. |
Süti | Időtartam | Leírás |
---|---|---|
_goa3test | 2 years | No description available. |
_ia_uid | 5 months 27 days | No description |
_ia_version | 5 months 27 days | No description |
CONSENT | 16 years 6 months | No description |
INX_CHECKER2 | 16 years 6 months | No description available. |
legacy-psid | No description available. | |
nxdigitolvasosession | No description | |
psid | session | Nincs elérhető információ. |
yt-remote-connected-devices | never | No description available. |
yt-remote-device-id | never | No description available. |