Köszönöm a válaszokat!
Utolsó reményként még írtam a Núsz-nak, de ezek alapján hiába és más utat is hiába keresnék.
A legjobb amit tehetek a részletfizetés jelenleg.
Köszönöm még egyszer mindenkinek az idejét, aki foglalkozott a témával!
Niki2025
Pedig ott van egyértelműen leírva:
„Pótdíjfizetés helyett éves matrica vásárlás utólag
A jogosulatlan úthasználat miatt kiszabott pótdíjak a fizetési felszólítást követően kiválthatóak az éves országos matrica megvásárlásával. Az úthasználók az új rendelkezések hatályba lépésétől dönthetnek úgy, hogy a pótdíjfizetés helyett alapáron, utólag megvásárolják az éves országos matricát. Ezt a pótdíjfizetési felszólítás kézbesítésének napjától számított 75 napon belül kell kérvényezni írásban vagy személyesen a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt-nél. A kérelem benyújtásához szükség van a gépjárműre megváltott országos matrica vásárlásakor kapott nyugtázó értesítésre vagy az ellenőrző szelvény vevőpéldányának másolatára.”
Szerintem ők ebből csúsztak ki.
@mazsi
A pályamatrica hiába éves, a vásárlástól számítva , visszamenőleg nem érvényes. Erősen kétlem, hogy a NÚSZ ügyfélszolgálata ennek az ellenkezőjéről tájékoztatott volna.
Ezenfelül az ilyen jellegű reklamációkat , kérelmeket kizárólag írásban szükséges intézni, előzetesen telefonon tájékoztatást kérni, és utána a megadott elérhetőségre, és a szükséges tartalommal írni. Ez sem történt meg.
Vannak tévedések és hibák a matrica rendszerben , és amennyiben helytálló a reklamáció, együttműködőek a bírság törlésében.
A te esetedben sajnos késő bánat, és elég vaskos tanulópénz, ki kell fizetned..
Szerintem nincs.
Feltételezem, még bizonyítani sem tudod a telefonbeszélgetést.
Tartok tőle sajnos, hogy ez a hajó elment.
Persze, egy próbát megér, méltányosság, vagy valamilyen alapon megkeresheted őket, hátha. De már csak azért sincs esélyed, mert ezek szerint a tartozást már engedményezték is, úgyhogy a NÚSZ már el is hajtana. A követelésbehajtóval meg már a jogalapon nem tudsz egyezkedni.
Kedves József,
Sajnos ez nem történt meg, csak telefonon beszéltem velük.
Így már nem sok esélyem van utólag?
Köszönöm
mazsi,
Ez megtörtént a részedről, vagy csak telefonon beszélgettél velük?
„Hogyan történhet az ügyintézés és mire van szükség hozzá?
A kérelmet be lehet nyújtani társaságunknak írásban: e-mailban és postai úton, továbbá személyesen is bármely ügydélszolgálati irodánkban.”
Tisztelt hozzáértők!
2024 nyár elején sikerült 2-3 hétig érvényes matrica nélkül járnom az M0 autópályán. Erről nyár végére kaptam is értesítőt és pótdíj fizetési felszólítást. Ekkor megvettem az éves országos matricát és az ügyfélszolgálattal is beszéltem, ahol közölték, hogy a matricával való kiváltás rendben lesz és még fogok kapni értesítőket (ahogy sorra dolgozzák fel az adatokat), de azokat is figyelmen kívül hagyhatom.
Most, 1 évre rá érkezett egy "Utolsó fizetési felszólítás" című levél egy megbízott behajtó cégtől, amin már 7 számjegyű az összeg és az összes - elvileg matricával már kiváltott - szabálytalan esemény szerepel rajta.
Van-e bármilyen lehetőségem ezt visszamenőleg tisztázni, ha megvan a matrica vásárlását igazoló számla és e-mail?
Előre is köszönöm!
Máté