Én is így értelmezem. Írjon panaszt a banknak és ha nem eredményes, a Pénzügyi Békéltető Testülethez is lehet fordulni. Utóbbi eljárása költségmentes.
S mivel a vitatott összes 1 millió forint alatti, a bank hozzájárulása nélkül is kötelező rájuk nézve az esetleges marasztaló határozat.