autójavítás

drbjozsef
Talán addig hivatkozhatsz ameddig a törvényben előírtnaknak szerint jársz el. A fogyasztó veled van kapcsolatban, téged jelent fel a fogyasztóvédelemnél. Téged rúgnak picsán, aztán háríthatod tovább a gyártónak ha tudod.

„Ettől még az ő szállítója garanciális feltételei maradnak továbbra is.”
Úgy érted, hogy ha veszel egy akármit, telefont, bögrét, alufóliasisakot, akkor az eladó majd hivatkozhat arra, hogy milyenek az ő nagykereskedőjének a garanciális izéi? Az pedig arra, hogy az importőré milyen? Az meg arra, hogy a gyártóé milyen? Az meg arra, hogy az alapanyag bányászoké milyen?

„Kiszerelem, elviszem a boltba és ott érvényesítem a garanciát, hiszen ugyanazt adtam tovább én is, amit kaptam rá.”

Persze ez vili.
De a társasház meg ott áll addig nyitott ajtóval, riasztó vagy kaputelefon nélkül, és hiába mutogat a szerződésre, amiben X napra vállaltad, hogy egy működő rendszere lesz, és kurvára nem érdekli honnan és hogyan oldod meg, akkor te erre azt mondod, hogy nyugi, majd meglátjuk, várjál kilencven napot, most garanciális ügyintézel, addig kiabáljatok fel egymásnak?

Nem csoda, hol tart ez az ország...

Nyilván teljesen más, ha a kezedbe nyomnak egy eszközt, hogy nesze ezt szereld be. Ha az elromlik, az ő bajuk (és nem te hibáztál a szerelésnél). De amit te viszel?

drbjozsef

„Úgy érted, hogy ha veszel egy akármit, telefont, bögrét, alufóliasisakot, akkor az eladó majd hivatkozhat arra, hogy milyenek az ő nagykereskedőjének a garanciális izéi? ”

Simán! Én sem rohanok egyből a boltba újat venni, ha egy beszerelt cucc elromlik. Kiszerelem, elviszem a boltba és ott érvényesítem a garanciát, hiszen ugyanazt adtam tovább én is, amit kaptam rá.

Itt a kérdező azt várja el, hogy mindent azonnal intézzen a szerelő ingyen, aztán a többi az ő dolga. Véleményem szerint részben van csak igaza.

„Ettől még az ő szállítója garanciális feltételei maradnak továbbra is.”

Úgy érted, hogy ha veszel egy akármit, telefont, bögrét, alufóliasisakot, akkor az eladó majd hivatkozhat arra, hogy milyenek az ő nagykereskedőjének a garanciális izéi? Az pedig arra, hogy az importőré milyen? Az meg arra, hogy a gyártóé milyen? Az meg arra, hogy az alapanyag bányászoké milyen?

Lacc1977

„ha ő szerezte be az alkatrészt ő tett e rá árrést? Mert ha igen akkor már alkatrész értékesítés is történt”

Ettől még az ő szállítója garanciális feltételei maradnak továbbra is.

Kérdéses hogy alkatrész beepitő címszó alatt pl hogy ha ő szerezte be az alkatrészt ő tett e rá árrést? Mert ha igen akkor már alkatrész értékesítés is történt. Gondolom keresett az alkatrészen is 20-30% ot :)

Szerelő hozzáállása számomra fura. Nálam cseréltek egyszer egy ABS kockát, mert elromlott és az új is rossz volt amit beletettek. Visszamentem és kicserélték megint egy újra és az jó lett. Semmi ilyen hülyeséget nem zagyvált össze nekem amit itt Pampa szerelője csinál. Szomorú örökös, amit itt fejtegetsz logikus, csak gyakorlatban ez abszurd! Sőt volt olyan is nálam egy másik szerviznél, hogy egy szervómotort cseréltek és avval is vissza kellett mennem és azt is cserélték újból. Megértem Pampa kiakadását, mert a gyakorlat nem az amit a szerelője csinál és Szomorú örökös állít, hanem az ami velem több esetben is megtörtént.

Pampa

A lényeg hogy ne fizess semmit. A törvény előírja hogy kell el járni… ezt tudja az alkatrész beszállító is, ezért küld csere darabot szállítón. Ha nincs szennyeződés jóvá írják a szerelődnek, még mielőtt ki kellene fizetni neki. Ha szerelési hiba, akkor ezt neki kell be nyelni!

Pampa

A magasnyomásu szivattyú lesz rossz, kérdés amikor ki szerelte a régi injektort be lett e vizsgálva? Ha nem akkor neki kell bizonyítani megfelelően járt e a szerelés során!

Ezt ellenőrizni kellett volna, csillámporos e az elsőre kiszedett injektor. Ha ezt meg teszi, most az új injektor is be van vizsgálva minden egyértelmű.

Ebben az esetben szerelési hiba lesz és neki kell bizonyítani megfelelően járt e el.

pampa

„Arra gondolsz, hogy be szerelte? Be! Az hogy szakszerűen e, az más kérdés.”

Ez utóbbit már nem a te hatásköröd eldönteni.

Szomorú örökös

Intercars

Mi az az Iterc.??????

Szomorú örökös,

Ezen mit értesz?

Nagyon meglepődsz, ha majd a DAS is azt fogja mondani, a szerelő teljesítette a kötelességét?

Arra gondolsz, hogy be szerelte? Be! Az hogy szakszerűen e, az más kérdés. (végig ment e azokon a folyamatokon ami szükséges az injektor cseréhez, magasnyomású, rendszer ellenőrzés, tisztítás)

Az a probléma hogy azt sem teljesítette amit az Iterc. kért tőle. Az interc. mondta, küldenek valakit aki kamerázza a kiszerelést és intézi a bevizsgálást. A szerelő ezt nem várta meg, ki szerelt és el viszi ő bevizsgálni. Hmm nem tudom így mi lesz a jótállással.

Az interc. szerint 90 nap lehet a max idő ameddig az eljárás elhúzódhat, de addig ők biztosítanak cseredarabot.

Én arra tippelek hogy a szerelő nem biztos hogy megfelelően járt el a szerelés során. Pl nem ellelnőrizte mitől romlott el, esetleges szennyeződés, magasnyomású stb.. A szoftvert is be kérik gondolom amivel tanította, ott sem tudjuk hogy minden rendben van e. Az interc. szerint fura a szitu, érdekesen jár el az ügyben. Szerintük ez gördülékenyen szokott menni.

pampa

„4. § (1) A vállalkozás a fogyasztó jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti.....Na ez sem történt meg.”

Nyilván mert te nem fogadod el egyik lehetőséget sem. Addig pedig vitatott az egész sztori és autód se lesz.

pampa

„Nem kaptam jótállási papírt csak számlát, részletezve a javitást és a beépített anyagokat.”

Nagyon meglepődsz, ha majd a DAS is azt fogja mondani, a szerelő teljesítette a kötelességét?
A Lidl-ben sem mindig kapsz jótállási jegyet. Sok esetben a blokk helyettesíti.

Szomorú örökös

Nem kaptam jótállási papírt csak számlát, részletezve a javitást és a beépített anyagokat.

„4. § (1) A vállalkozás a fogyasztó jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti"

Na ez sem történt meg.

pampa

„Egyértelmű hogy nem akar bele tenni pénzt a vállakozó, ahogyan én sem (újra)! Ez tiszta! Nem is várom el tőle, hogy bármit is megtérítsen nekem! Én ki fizettem egy javitást szeretném ha működne is az autó 500k-ért”

Akkor türelmesen kivárod a garanciális eljárás végét, addig pedig nincs autó.

pampa

Ha már a törvényt ide idézted, vajon elolvastad-e?

„4. § (1) A vállalkozás a fogyasztó jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti
.....
(2) Ha a jótállási igény rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni.”

Tehát ha eltér a te igényed attól, amit a szerelő vállal, akkor nem egyből az a feladat, hogy a szerelő azonnal pincsi kutya módjára elkezd ugrálni és máris rohan új alkatrészért a boltba, hanem jegyzőkönyvet vesz fel. Érted-e ezt?

pampa

„Én ki fizettem egy javitást szeretném ha működne is az autó 500k-ért :) Mégis mi a normális eljárás ilyenkor szerinted????”

Kivárod a szerződéssel aláírásával elfogadott garanciális feltételeket.

„Egy hét múlva újra el romlik, vissza viszed Ki derül ugyanaz az alkatrész rossz Neked ki cserélik,
majd a szervíz intézi a garanciát a gyártóval, importőrrel stb.”

Szerintem itt is kaptál erre lehetőséget:
„Most azt akarja ő rendel 4 újat, de az az ő tulajdona marad!”
Csak nem éltél vele, mert felháborodtál rajta, amiért a szerelő jelezte, egy darabig az injektorok az ő tulajdonát képezik majd. Pedig bármilyen furcsa, az autó alattad működött volna tovább. Most meg mivel felháborodtál rajta, nincs autód továbbra sem.

„Nem várhatja el tőlem, hogy vegyek újra 4 injektort és fizessem ki újra! Ez nonszensz!”

Hát pedig ha gyorsítani szeretnél a dolgon, akkor nincs más választásod.
Ha a szerelő fizeti ki, akkor valóban a garanciális eljárás végéig az az övé lesz.

„A 90 nap pedig amiről beszél, nem hiszem hogy megállja a helyét a fogyasztóvédelmi törvények szerint de meg látjuk irány a DAS.”

És ne lepődj meg, ha a DAS azt a szerződés-részletet is el fogja olvasni, amin te simán átugrottál. Ők sem mindenható jogászok.

Szomorú örökös.

Lehet elbeszélünk egymás mellett..

Egyértelmű hogy nem akar bele tenni pénzt a vállakozó, ahogyan én sem (újra)! Ez tiszta!

Nem is várom el tőle, hogy bármit is megtérítsen nekem! Én ki fizettem egy javitást szeretném ha működne is az autó 500k-ért :)

Mégis mi a normális eljárás ilyenkor szerinted????

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?…

Ahogy ez más szervizekben működni szokott:

• El romlott az autó, te el viszed a szervizbe.
• Meg javítják, mindenki boldog
• Egy hét múlva újra el romlik, vissza viszed
• Ki derül ugyanaz az alkatrész rossz
• Neked ki cserélik, majd a szervíz intézi a garanciát a gyártóval, importőrrel stb..
• És újra boldog mindenki :)

Nem várhatja el tőlem, hogy vegyek újra 4 injektort és fizessem ki újra! Ez nonszensz! A 90 nap pedig amiről beszél, nem hiszem hogy megállja a helyét a fogyasztóvédelmi törvények szerint de meg látjuk irány a DAS.

pampa

„Én csak beépítő vagyok, nekem nem kell semmit térítenem”

És ez pontosan így is van! Én is egy szolgáltató vállalkozó vagyok. Ha valami elromlik, akkor azt visszaviszem a boltba kiszerelve és ott majd kiderül, hogy mi is a gond. Cseredarabot a bolt kötelessége biztosítani, nem az enyém.

pampa

„Most vettem 4 új injektort azt neked ki kellene fizetned és majd egybe vissza adom a pénzt ha a garanciális eljárás véget ér 90 nap múlva! Ez a törvény!......Na azért ez így egy kicsit hajmeresztő nem?”

Nem, nem az, de még mindig nem érted! Ő korrektül elmondta, hogy mi a garanciális eljárás menete. A 90 nap az 90 nap, ez ellen nem tud mit tenni ő sem. A 90 nap feltételezem azért ennyi, mert bevizsgálják, hogy az autó normál üzemben működött-e vagy nem és jogos-e a garancia-igény. Azért ők se hülyék, hogy bemondásra bármit csak úgy kicseréljenek. Sőt mint ha azt írta volna, hogy ő beépíti neked a saját maga által megvásárolt injektorokat, de az az ő tulajdona lesz - mint most az kiderült, a garanciális eljárás végéig. Mint ha én is ezt feltételeztem volna már korábban, de neked ez eszedbe sem jutott, egyből a szerelőt támadtad ezért is. Pont ezt írtam neked, hogy ebben az esetben ő megtartja magának a hibás injektorok árát, hiszen ő már megelőlegezte neked. És a cél akkor teljesül is, hiszen ő garanciában kicserélte neked (mondjuk úgy, hogy jófej volt) - azaz még egyszer megdolgozott - ugyanazért a pénzért, mert az újbóli szerelésért már nem kérhetne pénzt. Ha pedig te veszed meg az új injektorokat, akkor elmondta azt is, hogy az esetben te kapod majd a kártérítést. Ha ebbe a két lehetőségbe nem kívánsz belemenni, akkor türelmesen kivárod a 90 napot. Ez a gyártó cég garanciális szerződése. Ettől eltérhet a beépítő, de nem kötelessége neki, mint ahogy te most elvárnád tőle.

Szóról szóra így hangzott a beszélgetés:

Szerelő: "Én csak beépítő vagyok, nekem nem kell semmit térítenem"
Én: "És akkor most mi a terv, mit kell most tennem?"
Szerelő: "Most vettem 4 új injektort azt neked ki kellene fizetned és majd egybe vissza adom a pénzt ha a garanciális eljárás véget ér 90 nap múlva! Ez a törvény"

Na azért ez így egy kicsit hajmeresztő nem?

pampa

„Ha vásárolsz egy tv-t fél milláért és el romlik, a forgalmazó azt mondja "sorry én csak eladó vagyok, vegyél egy másikat és majd a samsung ha fizet nekem én vissza adom a pénzed" ”

Rossz a példa! Ott is elsődlegesen a javítás a fő cél. Ha nem javítható, akkor kapsz csak másik TV-t vagy vissza a pénzedet.
Te azt várod el a szerelőtől, hogy ő vállaljon garanciát az injektorra is, mert ő adta el neked, hiszen egyértelműen ezt írtad:

„Dehát Ő nevére számlázta a beszállító, ő pedig beszerelte az autóba.”

Erre írtam, hogy nem ő a gyártó, csakis a beépítő. Ő is azzal a garanciával tud mit kezdeni, amit kapott rá a gyártótól, többet nem kérhetsz ennél tőle, mert neki erre nincs semmilyen jogosultsága - pontosabban öngyilkos vállalkozó, ha annál többet vállal. A legegyszerűbb egy Lidl-nél vásárolt műszaki termék. Sok (legrövidebb) esetben kb. 3 napig oda kell visszavinni, ha már a kicsomagolást követően gond van, utána ott van a szervíz neve a dokumentációba, oda kell vinned és akkor már hiába viszed vissza a boltba, ők is a szervízhez fognak irányítani - és ezt bizony ott el is mondják mindig, mikor vásárolsz tőlük.

Nyilván a szerelő most nem fog neked saját pénzén másik injektort venni csak azért, hogy beszerelje neked. Viszont ha bizonyos határidőn belül nem tudja ezt lezongorázni, akkor valójában kötelessége lenne addig autót adni a feneked alá, hogy ne maradj jármű nélkül - legalábbis szerintem.

Szomorú örökös.

Nem küldöm én villamosszékbe! De valami nem kerek a történetbe.. Én arra lettem volna kíváncsi milyen jogaim vannak, mint fogyasztó!?

Ha vásárolsz egy tv-t fél milláért és el romlik, a forgalmazó azt mondja "sorry én csak eladó vagyok, vegyél egy másikat és majd a samsung ha fizet nekem én vissza adom a pénzed"